Cristina De QUEIROS

Cristina De QUEIROS

Assistante Operations et Administration des Ventes, TRIGION Sécurité - Groupe FACILICOM

En recherche active
 

En poste chez TRIGION Sécurité - Groupe FACILICOM

Précédents : MORYDUCROS, DUCROS EXPRESS, DHL EXPRESS, DUCROS EUROEXPRESS, SECURICOR OMEGA EXPRESS

 

Précédents : Université Paris 12 Val De Marne, Lycée Georges Clemenceau

 

    En résumé

    De formation commerciale, j'ai intégré une entreprise ayant connu de multiples fusions et absorptions auxquelles j'ai su m'adapter à travers de nouveaux métiers, nouvelles gammes de produits, nouvelles équipes commerciales. Dotée d'un réel sens de l'urgence, du service auprès du client et étant force de proposition au sein des différents domaines liés au service commercial, j'ai pu mener avec succès les diverses missions qui m'ont été confiées ces 20 dernières années telles que : - Commerciale sédentaire : Gestion d'un portefeuille clients de 2 millions d'€ (tarifs, avoirs, recouvrement, conseil, hausses , litiges) - En charge de la formation de mes collègues aux outils informatiques (performance qualité, simulation tarifaire,...) - Résolution de problématiques clients et mise en place de solutions adaptées - Recouvrement de créances auprès de partenaires étrangers Mes compétences Commercial : - Relais entre les clients et l'équipe commerciale - Accompagnement des clients dans leur réflexion - Interface entre les clients et les services transverses (juridique, comptabilité, opérationnel, Direction) - Gestion d'un portefeuille clients - Réponse aux appels d'offres - Production de statistiques qualitatives et quantitatives - Maîtrise du Pack Office (Word, Excel, Powerpoint, Outlook) - Facturation - Recouvrement Administration des Ventes : - Garante du respect de la politique tarifaire - Analyse et contrôle des taux de rentabilité - Respect et mise en application des process administratifs - Production de reportings Compétences personnelles : - Esprit d'équipe - Rigoureuse - Aisance relationnelle - Autonome - Esprit d'analyse et de synthèse Aujourd'hui, bien qu'étant fortement "encrée" dans le domaine du transport, ma souplesse de travail ainsi que ma capacité d'adaptation me laissent confiante quant à une pleine réussite dans une fonction tournée vers d'autres secteurs d'activité.

Parcours

Assistante Operations et Administration des Ventes

Chez TRIGION Sécurité - Groupe FACILICOM

De février 2016 à aujourd'hui
 

Assistante commerciale / ADV

Chez MORYDUCROS

De 2011 à 2014
Assistanat du Directeur des Ventes et de l'équipe commerciale - Relais entre les clients et l'équipe commerciale - Interface entre les clients et les services transverses en interne - Réponse aux appels d'offres - Statistiques (qualitatives et quantitatives) - Préparation de réunions - Analyse ...
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Conseiller clientèle & Assistante Commerciale

Chez DUCROS EXPRESS

De 2010 à 2011
Assistante de l'équipe commerciale Conseiller client multi-sites
 

Assistante commerciale

Chez DHL EXPRESS

De 2003 à 2010
Commerciale sédentaire - Gestion d'un portefeuille clients de 2 millions d'€
 

Assistante Commerciale & Chargé de Mission Commerce International

Chez DUCROS EUROEXPRESS

De 1999 à 2003
Recouvrement de créances auprès des partenaires étrangers Assistanat commercial
 

Responsable Administrative & Aide-Comptable

Chez SECURICOR OMEGA EXPRESS

De 1991 à 1999
Gestionnaire ADV Facturation agence Recouvrement clients Achat fournitures Responsable de 2 personnes
 

Lycée Georges Clemenceau, Villemomble

Baccalaureat G3, Lycée Georges Clemenceau

De septembre 1986 à juin 1989
Gestion commerciale
 

Compétences

 
  • Administration des ventes
  • Assistanat commercial
  • Facturation
  • IBM AS400 Hardware
  • Microsoft Office (Word, Excel; Powerpoint)
  • Microsoft Outlook
  • Recouvrement
  • Relationnel

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • jogging
  • sport en salle