2014 - maintenant*Participation et développement de l'activité de conseil en RH et psychologie appliquée (accompagnement parcours professionnels, diagnostique du service...)
*Participation et développement de l'activité de recherche (appui méthodologique, construction de protocoles expérimentaux...)
*Communication de la cellule de psychologie appliquée (rédaction de points d'information, veille et relations partenariales...)
*Conception et animation des actions dans les domaines de la pédagogie, l'ingénierie de la formation et le recrutement
*Prévention et accompagnement individuel et collectif des personnels
Pôle Emploi
- Conseiller en Insertion Professionnelle
Paris2014 - 2014* Accueil physique et téléphonique et analyse de la demande des personnes en démarche d'insertion afin d'établir un diagnostic partagé
*Accompagnement des personnes dans leurs parcours d'insertion sociale et professionnelle
*Mise en œuvre d'une offre de services auprès des employeurs pour favoriser l'insertion professionnelle
*Participation au montage de projets ou à la réalisation d'actions dans le champ de l'insertion.
AXA France
- Chargé d'assistance bilingue Anglais
Nanterre 2013 - 2013• Réception, accompagnement et conseil des sociétaires en France et à l’international
• Identification et analyse des besoins et des contrats, ouverture et suivi des dossiers
• Organisation et mise en œuvre des actions d’assistance (rapatriements, intervention médecins…)
Paris2012 - 2013• Elaborer un descriptif de la fonction et du profil du candidat recherché en fonction du besoin des clients
• Etablir une relation de confiance avec les clients et les candidats lors de la négociation salariale et commerciale
• Mettre en œuvre les méthodes de sourcing adaptées à la mission (diffusion des offres sur les job boards : Viadeo, Linkedin…, présélection téléphonique…)
• Réaliser l’accompagnement personnalisé des candidats en Français, Anglais et Italien
Etablissement du Parc Public et de la Grande Halle de la Villette
- Psychologue du travail chargée de la mise en place de la GPEC - étape référentiel des compétences
2012 - 2012• Communiquer sur la démarche et construire la stratégie méthodologique de mise en place de la mission
• Analyser les parcours et les compétences professionnelles lors des entretiens individuels auprès des salariés
• Actualiser et/ou rédiger les fiches de postes de travail à partir des discours des interviewés
• Synthétiser et traiter les données sur les emplois et les activités et élaborer le référentiel des compétences
Renault
- Chargée de la conduite du changement NTIC
Boulogne-Billancourt 2010 - 2010• Concevoir et rédiger le matériel didactique préalable à la formation (guides destinés aux tuteurs et aux salariés)
• Organiser et animer des séances individuelles ou des ateliers collectifs thématiques autour des NTIC
• Assurer l’évaluation et l’amélioration des formations à travers des questionnaires de satisfaction clients
Antichità la fontana Pennabilli (Italie)
- Assistante commerciale et logistique
2008 - 2009• Accueil et conseil clients, organisation de rendez-vous auprès de clientèle
Orange
- Chargée d'assistance NTIC
Paris2007 - 2007 *information sur les services de téléphonie mobile
*apport des solutions aux problèmes des clients
ING
- Consultante financière
2006 - 2007• Prospection clients, gestion portefeuille clients, analyse des besoins financiers des clients
• Souscription de contrats d’assurance et de retraites complémentaires
Saint Denis2009 - 2012Master 2 Pro: Psychologie Sociale, du Travail et Ressources Humaines
Accompagnement du changement, Formation, Recrutement, Mise en place de la GPEC, Bilan de compétences, Coaching individuel et d'équipe, Gestion et prévention des risques psychosociaux...
