Caroline Verstaen

Rattachée à la direction adjointe aux projets de communication du réseau PROCIVIS, je suis en charge des réseaux sociaux et du contenu des sites Internet.

Responsable de la Qualification Interne des applications Front-Office historiques et des sites Internet du Groupe

Mise en place d’un processus de Qualification Interne
- Formalisation du processus
- Présentation et Formation des équipes de MOE et MOA
- Mise en place du processus et des outils

Gestion d’une équipe de 3 collaborateurs en charge de la Qualification Interne de 2 applications Front-Office Crédit Immobilier à destination des services commerciaux et engagements du CIF (Front-Office CSU & CIFcom / Base Engagement)

Planification, Coordination et Suivi des activités


Formalisation et Industrialisation du processus de Qualification Interne
- Documentation du processus
- Mise en place d’un outil de gestion des tests manuels
- Automatisation des tests de non-régression

Durée : 17 mois (de août 2008 à déc. 2009)

Qualification Interne de l’application Front-Office CSU, application de crédit immobilier à destination des services commerciaux et engagements du CIF
- Rédaction et exécution des scénarios de test (Excel)
- Rédaction et suivi des rapports d’anomalies (Mantis)

Durée : 1 an (de juil. 2007 à août 2008)

PABX OmniPCX Enterprise : Solution de communication intégrée destinée aux moyennes et grandes entreprises associant une technologie vocale classique à une plate-forme IP

Travail selon le modèle CMM Niveau 3, Participation aux audits internes et externes

Tests de non-régression et de nouvelles fonctionnalités
- Rédaction et exécution de plans de test (Quality Center)
- Animation de réunions de spécifications de tests
- Rédaction et suivi des rapports d’anomalie (ClearDDTS)
- Rédaction de rapports de test (Docman98)

Encadrement d’un nouvel ingénieur de l’équipe validation d’Alcatel Bell Shanghai (Chine) : Formation sur nos méthodes de travail et les outils utilisés (2 semaines – France)

Transfert de compétences à l’équipe validation d’Alcatel Chennai (4 semaines – Inde) : Formation sur les nouvelles fonctionnalités des versions libérées

Remplacement ponctuel du chef d'équipe (10 personnes)

Durée : 3 ans (de mars 2004 à avril 2007)

Tests fonctionnels de logiciels d’animation pour le web sur Windows 98 & 2000 :
- Rédaction et exécution de plans de test (Excel)
- Rédaction et suivi des rapports d’anomalie (Mantis)

Durée : 14 mois (de nov. 2002 à déc. 2003)