Cynthia BEGOT

En résumé

Entreprises

• ATOUT SOLAIRE ( Sénégal) - Chargée du développement commercial

  2012 - maintenant Suivi du point de vente et des commerciaux
  Suivi des fichiers clients et des projets (visites terrains)
  Prospection et développement de la clientèle
  Suivi des installations, SAV et entretiens
  Assister l'équipe commerciale: création des fiches techniques et fiches de prospection
  Gestion du planning commercial
  Veille technologique

• Z Groupe Zannier - Assistante chargée de missions marketing

  2011 - 2012 Mise à jour et création de nouveaux outils d’aide à la force de vente: books produits, plaquettes, kits de communication
  
  Participation au développement de la signalétique en boutiques: re-conception des éléments de communication (PLV, ILV, leaflets), identification des besoins et positionnement stratégique des présentoirs, brief du graphiste pour la création
  
  Gestion du planning commercial (opérations promotionnelles): participation au montage des mécaniques commerciales, suivi et mise à jour du site institutionnel
  
  Merchandising clients: participation au montage des offres merchandising (déclinaison de l’offre sous forme de croquis d’implantation), organisation de l’espace en magasin école, participation aux ouvertures de boutiques et suivi des implantations.
  
  Participation à la mise en place d’un focus group (table ronde) : mécaniques commerciales, offre produits
  
  Benchmark et veille concurrentielle : compte rendu sous forme de tableaux de bord et visuels
  
  Participation aux tâches quotidiennes du service marketing
  

• Minéral Création - Asssitante chef de projet/produit

  2010 - 2011 Création et gestion d'une base de données produit
  Gestion de la gamme de produit
  Conception d'un catalogue produit
  Développement et gestion d'un site internet (référencement , contenus etc...)
  Etude de marché
  Développement commercial

• Nexenture ( Incubateur EM Lyon) - Assistante Marketing

  2010 - 2010 Veille concurentielle
  Création d'une base de donnée
  Animation d'un réseau social

• DESTOCK JEAN (6 mois) - Vendeuse

  2009 - 2009 Vente, conseil , Merchandising.

• CAMAIEU (1 mois) - Conseillère de vente

  2009 - 2009 Traitement des livraisons , merchandising , conseil,vente.

• SAS CYBELE( Mc Donald's) - Formatrice

  2008 - 2009 Service à la clientèle , Formation initiale et continues des équipes ; Faire respecter les normes et procédures( QSP/HACCP); pilotage des équipiers.
  
  Implantation d'un restaurant à ST Etienne de St Geoir: Implantation de la communication ( PLV) avant ouverture,Formation des équipes.

• Société Lyonnaise de banque (CIC) - Chargé d'accueil

  2007 - 2009 Faire de la satisfaction client une priorité(Accueillir, Prendre en charge,Ecouter,Orienter);
  Dévelloper, fidéliser la clientèle; Faire du phoning un outil de saisfaction client et un levier de performances commerciales;
  Détecter les opportunités commerciales pour la prise de rendez-vous;
  Monitorat des clients;Mise à jour des dossiers.

• SAS CYBELE ( Mc Donald's) - Hôtesse

  2005 - 2007 Accueil de la clientèle en salle;Enquête de satisfaction client; Dégustation,Gestion des stocks; Animation ; Mise en place de l'ILV et de la PLV; Réapprovisionnement(Univers Enfants); Gestion des feedbacks;Pilotage des équipiers polyvalents;Respect des normes QSP et HACCP.

Formations

• ISEG Marketing & Communication School, IONIS GROUP (Lyon)

  Lyon 2009 - 2012 Chef de produit
  
  Management et marketing international

• Institution Robin (Vienne)

  Vienne 2007 - 2009 BTS Management des Unités Commerciales
  
  Marketing
  Management
  Merchandising

Réseau

• Alix GINDRE

• Céline GNIDZAZ

• Cheikh JOB

• Jean-Claude RAZZINI

• Karen FAUCON

• Lucien DE SOUZA

• Mansour MB

• Rémi GRIMAL

• Rémy SOARES