Cynthia MARTINELLI

Responsable suivi de Projets Marketing & Communication opérationnels

En charge de la gestion, du suivi et de la production des projets de l'agence, je travaille en relation permanente avec nos clients, notre équipe créative, notre équipe commerciale et nos prestataires.

Poste opérationnel et central "dit plate-forme" voir "garde-fou", j'interviens dès l'arrivée d'un projet jusqu'à sa livraison, qu'il s'agisse d'une compétition ou non.
Objectif : garantir un déroulé fluide pour une satisfaction client complète.

Poste où la coordination, l'organisation/rigueur et la flexibilité sont obligatoires (ainsi que la résistance au stress), mes fonctions sont nombreuses, variées et surtout un réel plaisir :

- Gestion et coordination des projets entre les clients, studio (4 personnes) et prestataires
- Définition, gestion des plannings et répartition des charges de travail
- Elaboration des offres tarifaires avec l'équipe commerciale ou en autonomie,
respect de ces dernières (rentabilité)
- Suivi de la production et de la fabrication
- Relations fournisseurs (sélection, négociation, suivi, ...) : imprimeurs, web agency, sérigraphes, cartonnerie, photographes, ....
- Présence/accompagnement aux calages machines
- Gestion des achats généraux et achats d'art
- Travailler à la satisfaction client : réactivité de l'équipe, qualité de fabrication et de suivi, sens du service, service "après-vente"
- Veiller au respect des process établis applicables à toute l'agence
- Animation de réunion hebdomadaire
- Reporting régulier
- Et bien d'autres choses encore (briefs, débriefs, tenue du serveur, des banques images clients, etc.) !!!

Gestion/suivi de projets divers, comprenant gestion planning, relation studio graphique et prestataires, jusqu'à la facturation (rapport d'activité, identité visuelle, insertion publicitaire, promotion des ventes,...).
Clients : ICF - Solendi - Autoprimo - Région Limousin

www.auxerrexpo.fr

Organisation d'événements (en collaboration avec la Responsable Salons)
Salon du mariage, foire d'Auxerre, Cité 89
Relations commerciales(phoning, devis, suivi de dossiers,...),relations prestataires (standistes, animations,...), élaboration des plans d'implantation, coordination sur site (technique, exposants),administration des ventes.

Refonte du site web en collaboration avec les services Marketing / Communication / Informatique