Cynthia RUFFINE

Cynthia RUFFINE

Conseiller multimédia en recherche active
 

En poste chez Free

Précédents : TFBW, Private outlet, UNAMI, Biz-up, Private Outlet, Mediaserv, Guadeloupe Communication Mobile

 

Précédents : IAE, I2M SUP DE CO CARAIBES, FOR ALTERNANCE

Parcours

Conseiller multimédia

Chez Free

De avril 2013 à aujourd'hui
Conseiller et assister les Freenautes par téléphone en leur apportant des réponses claires et de qualité Remonter toute information permettant d’identifier et améliorer un dysfonctionnement utilisateur Utiliser mes compétences techniques et commerciales pour satisfaire les besoins de chaque ...
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Mission-Assistante Maquettiste PAO

Chez TFBW

De juin 2012 à mars 2013
- Mise en page sous Indesign, des textes des auteurs (livrés en word) de 5 guides de 144 pages chacun. - Téléchargement et intégration des photos hautes définitions. - Assistanat du graphiste et du directeur éditorial.
 

chef de projet média

Chez Private outlet

De septembre 2010 à décembre 2011
> Recrutement de près de 2 millions de membres répartis sur 4 pays (France, Espagne, Italie, Allemagne) . Actions : -Participation à la définition des objectifs de recrutement -Négociation avec les partenaires -Préparation des ordres d'insertion -Suivi des actions marketing (search, display, ...
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Responsable clientèle marketing online

Chez UNAMI

De mars 2010 à août 2010
- Assurer la mise en place, le suivi et l’optimisation des campagnes (gestion des ordres d’insertion, création et envoi des kits trackés) - Assurer un pilotage quotidien des campagnes (Adwords, Facebook, SEM, Affiliation) - Gérer le budget d’acquisition online, Suivi des ROI - Valider les ...
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Chargé de mission référencement

Chez Biz-up

De novembre 2009 à janvier 2010
- Définir les mots clés en relation avec l’activité - Auditer le contenu éditorial du site et rédiger des recommandations - Rédiger des contenus ciblés, pages thématiques
 

IAE, Montpellier

Marketing et Technologies de l'Information et de la communication

De 2007 à 2010
 

Chef de projet Marketing Online

Chez Private Outlet

De janvier 2009 à juin 2009
- Suivi, Analyse et optimisation des données du site (trafic, inscrits, mails…) - Mise en place d’outils de performance marketing, - Recettages des modifications sur le site, - Mise à jour de la base de données Access
 

Assistante e-marketing

Chez Mediaserv

De juin 2008 à août 2008
- Analyse des statistiques de fréquentation du site internet grâce à AWSTAT, Veille, - Conception d’une enquête de satisfaction pour mise en ligne, - Mise en place de la Roadmap, - Détermination du client Web (cible), - Mise en place de nouvelles stratégies du canal Web
 

Commerciale

Chez Guadeloupe Communication Mobile

De août 2004 à août 2007
- Vendre des mobiles et des accessoires - Mettre en place des argumentaires de vente et tableaux de bord - Integrer un outil CRM et suivi de stock afin de mieux répondre à la demande - Proposer de nouvelles offres de fidélisation
 

I2M SUP DE CO CARAIBES, Pointe A Pitre

Licence Commerce et vente option marchandisage, I2M SUP DE CO CARAIBES

De 2006 à 2007
 

FOR ALTERNANCE, Baie Mahault

BTS Négociation Relation Client, FOR ALTERNANCE

De 2004 à 2006
 

Compétences

 
  • Illustrator
  • Indesign CS5
  • Photoshop

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • cinéma
  • voyage