Cyrielle FISTEBERG
Chargée de projet Ressources Humaines
2011 - 2012Gestion de portefeuille client particulier : suivi de la relation client, découverte des besoins et projets, conseil et vente de produits d’épargne
Mise en place de dossiers de crédit
90% de satisfaction client
2010 - 2011Recrutements intérimaires, CDD et CDI
Gestion back office : contrats de travail, paie, facturation
Fidélisation et développement du personnel intérimaire et des clients
2009 - 2010Mise en place de la GPEC du Technicentre : fiches de poste, grilles de compétences, cartographies, études des métiers critiques
Recrutements de CDD, CDI, et alternants : conduite des entretiens individuels et tests
Création et déploiement du livret d'évaluation : base des entretiens annuels du Technicentre
Suivi des retours livrets
2009 - 2009Vente des Mini Cooper
Mise en place d'un événement pour le lancement du 4X4 « X6 »
Création d’outils de fidélisation client : jeux concours et création d’une base prospect
Gestion administrative : facturation
2008 - 2008Poste de conseiller d'accueil
Gestion de la caisse
Accueil des clients
2007 - 2007Comptabilité : paiement factures, rapprochement bancaires
Accueil des clients
2005 - 2007Croupier Boules/Black Jack
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