Cyril Desbois

Fort de mon expertise en conseil, intégration de systèmes au sein de sociétés de services en informatiques pour des entreprises et d'administrations françaises, j'ai une expérience de 10 ans en tant qu'Ingénieur-Concepteur, Assistant MOA, gestion de projets et Business Intelligence.
J'ai mis en oeuvre des systèmes d'information au sein de steria avec comme principaux clients : Systeme U / SNCF / HP / CEA Grenoble / Coface Services / EDF / Gaz de France / Cegetel / Sanofi Pasteur.

La compréhension des enjeux de mes clients me permet de concevoir des solutions métiers à forte valeur ajoutée dans différents domaines (transport, fiscalité, distribution). De plus, je dispose d'une certaine expérience dans un contexte international, je suis actuellement Responsable des applications CRM de Sanofi et je dois piloter et assister des clients localisés dans différents pays (Maroc, Chine, Turquie, Philippines, Corée, Thailande...).

Avec une expérience de 10 ans au sein de steria j'ai acquis les différents process qualité ainsi qu'une "culture du résultat" qui me permet de m'engager sur la qualité du service rendu et la satisfaction de mes clients.

De plus, j'ai une forte experience significative en Business Intelligence : alimentation datawarehouse, restitution et production d'indicateurs, construction datawarehouse et base de données. Ainsi je dispose d'une expertise Datastage (V8 PX et 7.5 Serveur, QualityStage) et Business Objects XI (Designer, Desktop Intelligence, Web Intelligence, Security Management Console, déploiement, audit sécurité). Je suis régulièrement sollicité afin de contribuer à des projets décisionnels en tant qu'expert technique et conseil.

Cette expertise me permet dorénavant d'avoir une analyse pragmatique de l'activité en se basant sur des données brutes et dans le calcul d'indicateurs. Ceci m'aide à réaliser un suivi de qualité sur mon activité et celle de mes collaborateurs.

Au cours de cette mission au sein de Coface service, j'ai participé à la conception et la mise en oeuvre d'un datawarehouse dans le domaine du recouvrement de dettes.
J'ai spécifié et mis en place un processus d'alimentation de ce datawarehouse a partir de différents systèmes sources issues de différents services de Coface Service.
Le datawarehouse ainsi conçu et alimenté permettait de fournir des indicateurs de pilotage et de suivi à l'aide de datastage 8 PX.
De plus j'ai participé a la mise en place d'un processus générique de l'alimentation permettant l'application directe au calcul et à l'aggrégation de différents indicateurs.
J'ai ainsi pu travailler dans un contexte fonctionnel hétérogène et international visant à la production d'indicateurs stratégiques sous Business Objext XI R2.
Cette mission m'a apporté une expérience internationale non négligeable.

Au cours de ma mission au sein de la SNCF, j'ai été responsabilisé dans le domaine de la fiscalité territoriale. J'ai été en charge de gérer le domaine fonctionnel de la déclaration de la taxe professionnelle de la SNCF. J'ai pu apprendre le contexte fonctionnel et me l'approprier afin d'assister la maitrise d'ouvrage dans la définition de leur besoin et l'élaboration de cahiers des charges. Par la suite j'ai été le lien avec la maitrise d'oeuvre afin de spécifier et mettre en place les processus de recueil de données auprés des systèmes sources et de les aggréger dans un infocentre (Datastage).
J'ai par la suite spécifié et conçu la refonte de l'interface de calcul de la déclaration des biens de la SNCF pour le calcul de la taxe professionnelle. Cette experience m'a permis d'appréhender un contexte fonctionnel complexe et d'assister la maitrise d'ouvrage dans divers développements.

En tant qu'ingénieur d'études et développement, j'ai pu participer à différents missions au forfait ou en assistance technique pour des grands comptes : Hewlett Packard, Systeme U, CEA, EDF.
J'ai pu appréhender différents contextes fonctionnels et techniques : BI, microsoft visual studio, Oracle, SQL Server.
J'ai par la suite été responsabilisé sur des TMA en tant que référent fonctionnel et technique ainsi que dans la gestion de projet.