Cyril FAUTREZ

Technicien Helpdesk, Crédit Agricole Nord de France

62000ARRASNord-Pas-de-Calais - France

19 contacts
Depuis 2011

Gestions des incidents techniques sur 4 caisses régionale (Nord-Pas-de-calais, Normandie-Seine, Charente-Périgord et Charente-Maritime Deux-Sèvres) :

- Prise d'appel et résolution niveau 1
- gestion des incidents niveau 2 et suivi des incidents.

Banque
Expérience professionnelle
2010 - 2010

- Prise d'appel niveau 1
- Suivi des incidents
- Gestion des interventions niveau 2
- Rédaction de rapports journaliers

Banque
2009 - 2010

Consolidation de l'équipe informatique concernant 2 projets :
- passage en mode client léger de l'entreprise
- réorganisation de la MSA

Interventions auprès des utilisateurs, éditique, GEIDE, ...

Services santé - Action sociale
2008 - 2009

Réalisation matérielle et logicielle (VB 6.0) d'un banc de traitement de cellule de detection de gaz.

Industrie
2008 - 2008

Création et mise à jour d'application en technologie dotNet ( ASP.net/VB.net ) avec base de données SQL Server '05

Cabinet Comptable - Audit
2007 - 2007

Activité de la société : Reliure et Restauration de documents et livres

Poste Occupé : Informaticien (Stagiaire de Mars à Juin)
Missions :
- Réalisation d'une application en PHP avec base de données MySQL afin de proposer cette application aux clients.
- Mise à jour Matérielle et Logicielle des postes de travail.

Artisanat
2006 - 2006

Poste occupé : Analyste - Concepteur ( Stagiaire de Janvier à Mars)

Missions : réalisation en équipe d'une partie de l'intranet en ASP.net avec base de données Access migré sur SQL Server

Assurance
2005 - 2005

Poste occupé : Informaticien (Stagiaire de Mai à Juin)

Missions :
- Remplacement et mise à jour du parc informatique
- Création d'un progiciel en VBA (Excel)

Logistique
Ancien élève de

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Développeur Web, Université d'Artois
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DBA Oracle, ADEO Services (Ronchin), DIGORA
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Assistante Administrative, IFAG Lyon
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Directeur Collectivités Publiques Logement social, Crédit Agricole Nord de France
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Gérante, Avignoun conseil
Bernard Fautrez
Gérant, consultant, directeur artistique, Agence de communication Résonance
Claire Bomba
Conseil en reclassement
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Vendeur - Commercial, Citroen
Sylvie PICARD
Technicienne, PSA
Chloé FONTAINE
Etudiant, Université Paris 1 Pantheon Sorbonne
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