Mise en place et accompagnement d'un changement d'organisation des salariés au sein de la filière SI dans le cadre d'une uniformisation de la relation client nationale.
2007 - 2009Chef de projet expertise "poste de travail"
Responsable de l'Expertise Bureautique Poste de travail :
Définition et mise en place du nouveau palier Bureautique pour le groupe GDF SUEZ (palier VISTA). Pilotage, définition de l'architecture poste de travail. Coordination avec les branches du groupe. Mise en place et uniformisation du palier technique de l'ensemble des branches et filiales.
2005 - 2007Pilote d'infogérance. Mise en place d’une infogérance national (cahier des charges, mise en place, indicateurs, suivi…).
Réorganisation des services d’assistance aux utilisateurs. Coordination et mise en place projets nationaux,
Compétences : Gestion du changement, Management, Pilotage de projet, pilotage de prestation.
2003 - 2005Management et pilotage de l’équipe informatique en charge du SI en Normandie. Gestion des ressources interne et externe pour le pilotage et les déploiements. Equipe en charge d'assurer la maintenance et les évolution technique d'un périmetre de 500 utilisateurs.
Compétences : Pédagogie, Management, Pilotage de projet.
2002 - 2003Gestion d’association : Vice président aux affaires socio culturelles de l’association des étudiants en MBA. Webmaster du site officiel.
Compétences : Gestion d’activités, travail en équipe, mise en place de services aux étudiants.
2002 - 2002Réalisation de travaux de recherche : Rédaction d’un article scientifique en téléphonie mobile, modélisation du trafic en technologie GSM et GPRS.
Compétences : Gestion stratégique, esprit de synthèse et d’analyse.
2000 - 2000Stagiaire en gestion de projet : Supervision d’une migration de réseau (token ring-Ethernet) pour un client d’IBM. Réalisation de procédure d’installation de produit CISCO en environnement bancaire.
Compétences : Suivi de projet, travail en clientèle, étude d’appel d’offres
1998 - 1998Technicien de maintenance : Dépannage en clientèle de produit IBM en micro informatique et en imprimante réseau (job d’été).
Compétences : travail en clientèle, autonomie, adaptation
