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WEBASTO
- Directeur Commercial
2008 - 2016
Division Heavy Duty (Truck, Bus, applications spéciales: Défense, Ferroviaire, Ambulances, véhicules électriques...):
- Gestion des grands comptes
- Pilotage des projets
- Animation du réseau de service et distribution en France (9 plateformes, et 100 points service)
- Encadrement d'une force de vente de 2 commerciaux et 2 assistantes commerciales
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PSA Peugeot Citroën
- Responsable d'Achats projets
Rueil Malmaison
2005 - 2007
Pilotage de fournisseurs en développement projet véhicule : 20 fonctions (jusqu'à 200Euro) - 140MEuro/an
Garant de la maîtrise des critères coût, qualité, délai, et process selon la démarche PSA de développement des fonctions complexes.
Pièces de technologies et process multiples : électronique, fonderie, emboutissage, verre, plastique.
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Automobiles Citroën -groupe PSA
- Délégué Pièces et Services en Russie
2002 - 2005
Développement du réseau de 6 à 25 agences, avec responsabilité des domaines suivants :
- Après-vente : accompagnement de l'activité et de la qualité selon les standard de la marque
- Technique : organisation de l'assistance au réseau, adaptation des produits au marché local.
- Pièces et Accessoires : animation des ventes et organisation en gestion et logistique
3 ans d'expatriation en famille (épouse russe) - approfondissement de la langue, la culture, et la mentalité, indispensables aux affaires.
Développement des contacts : communauté française, réseau Arts-et-Métiers, relations russes professionnelles et personnelles par ma belle famille.
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Automobiles Citroën -groupe PSA
- Responsable Après-vente de succursale
2001 - 2002
CA annuel après-vente: 2 MEuro, 21 productifs, 4 agents de maîtrise, 3 administratifs.
- responsable du budget et de sa réalisation, auprès du directeur de la Succursale
- animation commerciale et gestion de contrats de service (assurances, entreprises...)
- qualité - ISO 9001: propriétaire de processus - présentation à l'audit de suivi, passé avec succès
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Automobiles Citroën -groupe PSA
- Délégué des Services à la clientèle
1997 - 2000
Animation d'un réseau de 15 concessions de la Direction régionale de Nancy:
- déploiement des normes et méthodes Après-vente constructeur
- suivi des indicateurs Qualité et mise en place d'actions correctives
- suivi guarantie et gestion d'un budget commercial (100k€)
