CYRILLE POYET
Assistance fonctionnelle, Wolters kluwer france
Cyrille POYET, vie maritale avec 2 enfants, j'habite actuellement en Iles de France dans le département des Yvelines (78).
Je suis en recherche active d'emploi après avoir terminé une formation d'INGENIEUR GENERALISTE auprès du Centre d'Etudes Supérieures Industrielles de PARIS-NANTERRE. (reprise d'études en formation continue).
Je vise un poste de Chef de Projet, Responsable Chargé d'affaires ou de Responsable d'équipe technique domaine IT, service client, maintenance ou amélioration continue.
Je bénéficie d'une grosse expérience sur des projets IT et de la gestion de systèmes complexes faisant appel à des notions d'électronique, électrotechnique, mécanique et optique.
J'ai un goût très prononcé pour le management et la communication.
Un poste à l'étranger serait pour moi un plus car il me permettrait d'utiliser un de mes points forts qui est la pratique courante de l'Anglais.
De plus, je prépare la certification PMI : module PMP (Project Management Professional).
ASSISTANCE FONCTIONNELLE SUR LOGICIELS de GESTION et COMPTABILITE
_ ASSISTANCE CLIENTS : identification besoins, résolution problèmes, management transversal
_ INTERVENTIONS TECHNIQUES de Niveau 2 : télémaintenance, ODBC, réseau, messageries, REQUÊTES SQL, Matrices et MACROS Word, Excel, exports des données
_ Paramétrage COMPTABILITES et transferts vers logiciels type CIEL, SAGE, AIDAVOCAT
_ Organisation PLANNING d’intervention : MAXIMISE MARGE COMMERCIALE et QUALITE, facilite prise d’appels
_ FORMATIONS CLIENTS et nouveaux arrivants
_ Optimisation, validation (beta testeur) d’un logiciel de référencement des appels clients
2003 - 2005TECHNICIEN de Maintenance itinérant
MICROSCOPES, stations d’ANALYSE d’IMAGES
_ ASSISTANCE technique : INFORMATIQUE (hardware et software), OPTIQUE, MECANIQUE, ELECTRONIQUE
_ ACTEUR du PROJET : Création et mise en place d’une « FOIRE AUX QUESTIONS » européenne technique interne
_ Réalisation CONTRÔLE QUALITE dernière gamme de microscopes commercialisés