Damien ASTRUC

Horloger au sein du département Richemont Customer Service pour la marque IWC

- Maitrise des différents postes liés au rhabillage d’une montre : assemblage, huilage, réglage, aiguillage, emboitage, polissage et satinage des boites/
bracelets, étanchéité, contrôle esthétique et de fonctionnement
- Agrément ROLEX : intervention sur les calibres Rolex suivants : 1520, 1525, 2030, 2035, 2130, 2135, 3035, 3055, 3135, 3155, 3175, 3185. Rhabillage, réglage, polissage/satinage, étanchéité selon les critères de la marque
- Agrément CARTIER et BAUME & MERCIER : service rapide, maintenance et complets sur les calibres Cartier et bases ETA, quartz, mécanique et automatiques.
- Pose piles, bracelets, verres, étanchéité en quick service
- Recherche de pannes, rédaction des devis et des rapports techniques

- Réparation de montres mécanique et quartz
- Gestion administrative (procédures, registres, caisse)
- Management d’une équipe de 3 personnes
- Implication au développement du CA (ratios, budget)
- Gestion des stocks (commande, réception, inventaire)

- Réparation de différents mouvements horaire mécanique et quartz
- Ecouter et conseiller la cliente, évaluer les besoins et répondre aux attentes
- Merchandising des vitrines
- Ventes

- Réparation de montres et réveils en SAV
- Réalisation des devis
- Gestion des stocks et des commandes
- Réception et expédition des colis

- Réparation de montres, réveils
- Restauration de montres et de pendules anciennes