Damien BILLY

En résumé

Entreprises

• Kaspersky Lab France - Consultant en Sécurité Informatique

  2009 - maintenant Avant-vente pour logiciels de sécurité antivirus, réponses aux appels d'offres et CCTP, formation techniques pour clients finaux et partenaires revendeurs, traduction de documents techniques, maquette sur site, tests des produits et assurance qualité.

• Kaspersky Lab France - Responsable Technique Grands Comptes

  2007 - 2009 Assistance technique pour grands comptes (LVMH, Veolia) par email/téléphone/prise de contrôle, suivi client (incidents techniques et demandes d'évolutions), rapports mensuels.

• Ingénieur Support Technique - Ingénieur Support Technique

  2005 - 2006 Assistance technique clients finaux et partenaires revendeurs par email/téléphone, formation technique, traduction d'articles techniques (FAQ), développement de nouveaux services techniques web (PHP/MySQL)

• TechCity Solutions - Technicien Support

  2004 - 2005 Support Technique téléphonique/mail pour différents produits et services :
  Anti-Virus Kaspersky Lab.
  Services WiFi Meteor Networks
  Netplug CPL Leacom
  Sauvegarde en ligne Backup Avenue (IBM Tivoli software)
  Jeux Vidéos Take 2 Interactives
  Paiement sécurisé eCarteBleue
  Lecteurs & graveurs de CD-DVD Pioneer

Formations

• Université Orléans

  Orleans 2003 - 2004 Licence Professionnelle Réseaux et Télécommunications
  
  Licence Professionnelle Réseaux et Télécommunications Mention Extranet-Internet, Informatique

• Lycée Paul Louis Courier (Tours)

  Tours 2001 - 2003 BTS Informatique de Gestion
  
  BTS Informatique de Gestion (option ARLE : Administrateur de Réseaux Locaux d’Entreprise), Informatique

Réseau

• Amélie LEROUX

• Antonio GRECO

• Aurélie DOUBLIER

• Christian BOUY

• Franck LABAT

• Laurent BERARD

• Matthieu BLEGER

• Maxime GUEULET

• Nicolas LYONNET

• Sébastien BORRAS