Damien CECCHINI

Chef de Projet de remplacement de l’outil du Centre d’Appel Courrier, Centre Appel Solutions Clients, Gestion des demandes Etablissements –Chargé de clientèle
• Benchmark des différentes solutions du marché – Présentation en Comité Pilotage
• Analyse et définition des besoins utilisateurs : animation d’ateliers thématiques, formalisation, ajustement et présentation en groupe de validation,
• Prototypage de la solution avec la MOE et les clients finaux,
• Mise en production sous 4 Mois pour la gestion des demandes

Sujet : Administrateur d’un logiciel de gestion planning
Montée de version du logiciel, Support, gestion des droits, recette fonctionnelle.

Sujet : Assistant CPF Maîtrise d’ouvrage du Système d’Information de la maintenance
Le SI de LA POSTE en quelques chiffres : (2500 techniciens, 300 000 articles référencés, 1 million activités / an, 300 000 équipements), intégration du progiciel MAXIMO de MRO Software.
Rédaction du cahier des charges, analyse besoin utilisateur, Conception, préparation et participation aux recettes fonctionnelles, Formation et assistance utilisateurs, Rédaction de procédures de fonctionnement, support, montée de version.

2002 : Stage mission (3 mois) Eratec (13) Automatisme Industriel
Sujet : Recette d’un programme d’automatisme industriel pour le groupe ARCELOR.

1999 - 2001 : Technicien de maintenance (apprentissage) BOCCARD (13) dans le cadre de contrat de maintenance. (ARCELOR, SNPE)
Sujet : Assistance, rédaction de gammes opératoires, découverte de la maintenance industrielle.