Damien Debrois
Chef de projet
Bonjour,
Je suis actuellement consultant SI au sein du pôle Télécom de la société ACENSI. Actuellement en mission chez SFR Business Team ou je travaille sur des projets à haute valeur ajoutée en tant que chef de projet sur de la maitrise d'ouvrage exploitation.
Mes principales missions sont :
- la mise en place d'une plateforme d'échanges en temps réel (webservices) dans l'outil d'exploitation de SFR.
- la refonte et l'intégration des données mobiles dans le même outil que le fixe
- La validation des besoins sur les nouveaux besoins mobiles
Je suis diplomé de l'école d'ingénieur ECE depuis septembre 2011. Lors de ce cursus j'ai pu me spécialiser dans plusieurs domaines. Notamment, dans les "systèmes d'informations" lors de ma 4ème année d'études et en "Energie et environnement" en 5ème année.
J'ai également effectué mes 2 dernières d'études en classe international et en apprentissage au sein de l'entreprise SFR Business Team. J'ai été affecté à l'équipe chargée de la maitrise d'ouvrage exploitation en tant que Chef de Projet.
Au cours de cette apprentissage, j'ai pu effectuer diverses missions :
- Chef de projet sur des missions d'interconnection de notre SI avec celui de nos partenaires
- Chef de projet sur la personnalisation des emails clients
- Chargé de support sur l'outil de gestion d'incidents de SFR : Clarify Trouble Ticketing
- Développement d'un outil de gestion de demande en PHP/MySQL
- Développement d'un outil de gestion de projet pour notre département Méthode et Outils sous le logiciel Microsoft Access.
Mes compétences sont les suivantes :
- Langages : Android (autodidacte), JAVA (AWT, SWING) , PHP, MySql, C (Allegro, GTK), C#, C++, J2EE, Visual Basics
- Méthodologie : Algorithmie, UML, Intelligence Artificielle
- Logiciels : Microsoft Office Suite, Adobe Première, Encore, Photoshop, Eclipse, Visual Studio, Clarify TT
- Systèmes d’exploitation : Windows XP, Vista, 7 et Linux
2009-2011 : Chef de Projet Exploitation – SFR Business Team – 12,5 milliards d’euros de CA
• Chef de projet exploitation sur la faisabilité sur la mise en place de webservices, afin d'interconnecter notre système d'information avec celui de nos partenaires.
• Chef de projets sur la personnalisation des emails envoyés à nos clients pour l'outil de gestion d'incidents : Clarify Trouble Ticketing.
• Chargé du support client sur le CRM Clarify TT (paramétrage, résolution des anomalies).
• Développeur d'un outil web permettant de suivre et de référencer les demandes de support client qui sont adressées à notre équipe.
• Développeur d'un outil Microsoft Access permettant de suivre l'évolution des projets du département.
