Damien DELAUTIER
Consultant e-commerce, Société de conseil
De la conception à la mise en ligne, mon rôle consiste à accompagner les entreprise dans la mise en place de leur plateforme e-commerce.
Plus précisément, j'interviens sur la conception fonctionnelle et la mise en place des outils nécessaires à la gestion d’un site e-commerce ainsi que les différents processus métiers associés :
* Gestion du catalogue
* Gestion des commandes
* CMS
* Outils d'aide à la vente (comparateur, guides d'achat, ...)
* Outil de Webtracking
* Outil de suivi de la Qualité de Service
Mon objectif est de concevoir des plateformes de ventes en ligne simple et facile d’utilisation pour les utilisateurs business d’une part, tout en garantissant le respect des standards du web d’autre part : Parcours clients, Ergonomie, Accessibilité, référencement, performances, …
Sans me substituer aux différents acteurs du domaine, mon rôle consiste à faire mieux travailler, ensemble et au bon moment, les différentes compétences nécessaires à la réalisation d’un site e-commerce efficace.
129 contactsRéalisation de missions d'accompagnement dans la mise en place de plateformes e-commerce
COMPETENCES:
Gestion de projets:
Chiffrage projet, élaboration de plannings, pilotage d’équipes pluridisciplinaires, suivi de développements, suivi de budget, reporting projet, indicateurs de pilotages
Maitrise d’ouvrage:
Cadrage de projet, Workshop thématiques, benchmark, spécifications fonctionnelles, parcours client, maquettage fonctionnelle, stratégie de recette
MISSIONS
* CARREFOUR : Définition d’une plateforme e-commerce et d’une démarche d’accompagnement pour les pays souhaitant démarrer une activité en ligne
* LOUIS VUITTON : Consultant MOA dans le cadre de la refonte de la plateforme e-commerce internationale www.louisvuitton.com
* ORANGE: Conception fonctionnelle de la plateforme de vente et de renouvellement de mobiles du site www.orange.fr (réalisé en méthode Agile – Rôle de Product Owner)
* FRANCE TELECOM : Réalisation de la boutique de fidélisation des lignes de téléphonies fixes
* FRANCE TELECOM :Gestion des évolutions du site www.francetelecom.fr
2007 - 2007Projet : refonte du SI d’un opérateur de téléphonie mobile Polynésien (TikiPhone)
* Pilotage budgétaire
* Pilotage des ressources
* Suivi des plannings
* Suivi des actions avec le client
* Gestion de la base documentaires projet
2005 - 2006Gestion des gammes de produits destinées aux PME (Portables, Desktops, Ecrans et Options)
- Lancement de produits et définition des gammes
- Analyse des ventes
- Veille concurrentielle
- Gestion de la communication produits (Catalogues, Inserts publicitaires, Sites Web...)
- Création d’outils d’aide à la vente (Catalogue Intéractif sous Excel, fiches produits...)
- Support avant-vente pour les commerciaux, distributeurs et revendeurs