Damien FRANCOU

Mission : prestations de conseil et de développement commercial pour des entreprises commercialisant des produits et des services (ou solutions) à forte valeur ajoutée en BtoB ou BtoBtoC en France et à l'international.

Ces prestations vont de l'analyse à la mesure des résultats sur quatre grands domaines :
- La stratégie commerciale et l'organisation commerciale
- Les objectifs commerciaux et le Plan d'Action Commercial
- Le management et le développement des équipes commerciales et avant vente, incluant recrutement, formation & coaching
- Le processus commercial, les outils (dont CRM) et les méthodologies de vente à valeur

Je réalise aussi des missions de développement commercial en outsourcing, notamment pour des entreprises ou des startup qui ont besoin d'une ressource commerciale très calibrée pour un temps défini sur de la vente à valeur, mutli-interlocuteurs au C-Level, de solutions parfois complexes ou nouvelles (Marketing Digital, Crowd Innovation, Innovation de rupture...).
Cela concerne des ventes auprès des PME-PMI mais surtout ETi et Grands Comptes, souvent pour développer les premières ventes, ou mettre en place une nouvelle activité sans perturber les équipes commerciales en place ou encore de création de l'activité française pour des sociétés étrangères.

En tant que Directeur Commercial T&L, membre du comité de Direction, ma mission consiste à :
- Participer avec les autres membres du Codir à l'élaboration de la stratégie de l'entreprise, à l'optimisation des processus et la bonne réalisation des objectifs stratégiques
- définir la stratégie commerciale (Produits/Marchés/Ressources), les objectifs, les indicateurs clés,
- élaborer et suivre le budget, le P&L, et la qualité
- définir l'organisation commerciale TL, les process de ventes, la politique de rémunération des managers et des commerciaux et les plans de formation
- Organiser le changement, manager le développement des ventes, Recrutement
- Mettre en place un CRM et suivre ses évolutions

ARES : Société de distribution, de service et d'intégration, Editeur/Intégrateur des produits Arcole et Medicares
Depuis Avril 2006
Responsable de la BU Marchés pour l'agence Rhône-Alpes, Auvergne, Bourgogne, Franche-Comté.
CA géré : 18 Millions d'euros
Management et gestion d'une Business Unit comprenant une équipe commerciale composé de 9 IC, 3 Attachées commerciales, 4 Assistantes Commerciales.

Conseil en organisation et en systèmes d’information, (Santé, Industrie, Presse, Agroalimentaire) France et Europe

Directeur commercial et marketing – création de poste

Définition de la stratégie commerciale et élaboration du business plan
Structuration des offres, des segments de marché et de l’équipe commerciale
Embauche, formation et développement des commerciaux et de l’assistanat commercial, Animation de l'équipe.
Pilotage de l’activité, prévision et suivi trimestriel, mensuel et hebdomadaire
Participation active aux campagnes de vente

30% d’augmentation des ventes sur les 9 premiers mois 05

Developpement des ventes de services sur L'Europe du Sud :
- Adapter et définir des offres de services (formation et consulting) pour nos 2 lignes de produits adaptées par Pays et par Types de clientèle
- Elaborer un business plan et assurer le suivi des indicateurs de pilotage pour la Direction Commerciale Europe du Sud
- Former, développer et participer aux campagnes de ventes des ingenieurs commerciaux et du management commercial ( 18 commerciaux, 5 Chefs des ventes) sur les moyens et grands comptes
nationaux (Thales, SEB, Alcatel, Groupe Schneider, DCN, Alstom, St Gobain,...)
- Assurer l'interface avec le marketing, la recherche et développement, Global Services Organisation et les Commerciaux pour améliorer la productivité des organisations sur la vente de service

Dépassement de 15% de l'objectif de CA à 15,2 Millions de Dollars

Divers postes d'ingénieur commercial sur une liste de comptes clés en Région Rhônes Alpes, Paca et Suisse Romande avec des coordinations européennes (ABB, SKF, SOMFY, Adidas Salomon, Ski Rossignol, Groupe Entrelec, ITT Cannon, Camping Gaz...) sur les produits de CFAO Pro/ENGINEER et de gestion des processus de développement produit PLM WINDCHILL.

1er Deal Windchill et Pro/ENGINEER sur une grosse PME (new biz) pour un montant de 1,3 Millions de Dollars.
Plusieurs années d'atteinte des objectifs commerciaux.

Editeur de logiciels de gestion pour les collectivités locales françaises (Comptabilité, Paye, RH), 180 Pers. 30M€ de CA


Commercial junior (92-93) puis senior (94-96) Rhône Alpes
10 MF de CA sur un an dont 80% sur 120 nouveaux clients, vente B to B souvent en one shot.
1er vendeur France