PARIS2015 - 2016Le métier consiste à développer commercialement un portefeuille de clients. Clientèle bonne gamme/ patrimoniale (800 clients)
Qualités développées :
- conseils sur les domaines de l'épargne, l'assurance/prévoyance et la fiscalité
- prospection
- satisfaction clients
- Analyse du risque
- Conformité
Decathlon France
- Chef de rayon
Villeneuve d'Ascq 2015 - 2015Management d'une équipe de 4-5 personnes dans l'univers comprenant les rayons Cycles, sports collectifs, santé découverte, glisse sur asphalte et l'atelier.
- Analyse des chiffres chaque semaine et mise en place d'actions afin de mettre en avant les produits étant en difficultés par rapport aux magasins semblables
- Veille concurrentielle
- Management et suivi de l'équipe (entretien individuel de développement, entretien d'embauche, développement des compétences par la formation de l'équipe)
- Mise en place de challenges au sein du magasin
- Veiller au respect des normes commerciales de Décathlon
- Gestion des stocks
Wonderbox
- Assistant Account Manager
Paris2014 - 2014Missions de développement commercial :
- Réalisation d'une base de donnée
- Négociation par téléphone
- Prise de rendez-vous physique
- Négociation des contrats de partenariats
- Rénégociation des contrats
- Utilisation des logiciels de gestion commerciale
Missions d'Account manager:
- Suivi de la relation partenaire
- Veille à ce que les partenaires soient satisfaits (traitement des demandes par mail ou téléphone ou RDV)
- Rapport sur l'avancée des objectifs auprès de la direction
Decathlon
- Vendeur conseil rayon montagne
Villeneuve d'Ascq 2013 - 2013- mise en place des rayons
- gestion des stocks => commandes
- conseil auprès de la clientèle
- inventaires
- merchandising
Belambra
- Stage Responsable hébergement
Bourg-la-Reine2012 - 2012Préparation de la saison touristique.
Traitement des données sur les clients (nombre, logements réservés...). Affectation des logements en fonction des demandes spécifiques.
Préparation des quantités de linge et livraison.
Gestion des stocks de produits.
Vente de séjours directement sur site
Compte rendu prestataires auprès de la direction Achats du groupe
Couleurs de Cratères
- Attaché Commercial
2009 - 2011Mission: Développer le portefeuille client de l'entreprise, ainsi que le chiffre d'affaires.
Création fichier de prospects professionnels
Création de publipostages, relances téléphoniques, négociations clients.
Participation à des congrès. Vente directe.
Communication interne sur la clientèle via un logiciel de gestion de la relation client, pour organiser un maximum le travail en équipe.
