Damien Portail

Responsabilité des achats et ventes Pièces & Services d’une partie du réseau BMW:
- Conseil en achats et en ventes de PRA et de services auprès des concessions suivant les plans d’actions mis en place à l’échelle nationale
- Aide au développement des performances des équipes et à la gestion des stocks
- Intégration dans le réseau du nouveau concept sans rendez-vous: « Service Direct »
- Suivi constant des performances et des forecasts des 39 concessions à charge pour les soutenir dans l’objectif commun de développement permanent
- Participation à la mise en place de campagnes marketing en amont
- Gestion et suivi du budget d’aide à la mise en place de plans d’actions par le réseau

Responsabilité de la création et du budget des campagnes de publicité BMW.
- Briefings et débriefings des différentes agences pour la création publicitaire (TV, presse, mailing, affichage et PLV) et l’achat d’espace, au niveau national et régional
- Evaluation, correction et validation des propositions des agences
- Gestion du budget (20M€), élaboration et mise à jour des tableaux de bord
- Encadrement d’une personne du service en charge de la veille concurrentielle, du respect de la charte graphique, des demandes internes, des questions clients...
- Développement de l’outil extranet à destination des concessionnaires pour la commande d’outils de communication déclinables en local (bromures, affiches, spots…).

Responsabilité de la promotion des offres de service Après-Vente à la clientèle :
- Création d’argumentaires de vente, pour développer la souscription de contrats d’entretien et de garantie, de PLV tous supports, de fiches-produits…
- Réalisation du site extranet BMW SAV permettant au réseau la commande de supports de communication personnalisés (mailings, PLV…): période, tx de remise, coordonnées…
- Mise en place de 2 MD annuels d’envoi d’un catalogue forfaits aux possesseurs de BMW
- Elaboration d’un site web SAV dédié à la mise en ligne des offres promotionnelles et forfaitaires proposées par le réseau aux clients et/ou prospects

Responsabilité du développement du C.A. APV pneus-huile-freins-amortisseurs :
- Mise en place de campagnes nationales de promotion dans le réseau, sur les pneus notamment : négociation des quantités, des tarifs et des marges avec les manufacturiers
- Elaboration de mailings de fidélisation avec bons de réductions pour tout remplacement de pièces usagées dans le réseau (pneumatiques, amortisseurs, disques de frein…)
- Réalisation d’argumentaires et de fiches produit à destination des clients du réseau

Service Militaire - Marine Nationale : Officier Chef de Quart embarqué sur F.S. Germinal (basé à Brest; durée 1 an)
- Officier Chef de Quart : responsable de la conduite nautique et de la sécurité du navire en mer et à terre (95pers. + détachement aéro)
- Aide de camps du Commandant: missions diplomatiques et humanitaires avec les pays hôtes
- Adj. Off. Renseignement : coordonne la veille, synthétise les données, assure les briefs et le planning des escales…
- Officier de Détail : chargé de l’entretien extérieur du navire et encadrement d’une équipe de 4 à 10 pers.