Daniel DIEGUES

Daniel DIEGUES

Exploitation Supervision et Pilotage Thales Services SAS

Développe son réseau professionnel
 

En poste chez Thales Services SAS

Précédents : Proservia ManpowerGroup Solutions, Nexeya Services, Leclerc Blagnac SA Nobladis, Ecomicro, CROUS de TOULOUSE

 

Précédents : Université Toulouse 2 Le Mirail, Lycée Gabriel Faure

Parcours

Exploitation Informatique Supervision et Pilotage

Chez Proservia ManpowerGroup Solutions

De février 2015 à mars 2016
Mission chez Thales Group Services. supervision et pilotage de l'infrastructure informatique au niveau Exploitation. Gestion d'alertes via ordonnanceur ( CTM ) et superviseur Nagios. Création de ticket d'incidents. Reprise de batch en erreur et application de modes opératoires. Traitement et ...
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Support Helpdesk

Chez Proservia ManpowerGroup Solutions

De février 2014 à décembre 2014
Mission chez DVO - DevoteamGroup. support utilisateurs Multi Clients Fr et International dans le Secteur industrie Pharmaceutique, SSII, Banques et Assurances. Sollicitations des appels entrants téléphoniques /mails : - analyse et diagnostique de l'incident . - qualification et résolution ...
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Support Helpdesk

Chez Nexeya Services

De juillet 2013 à février 2014
Mission chez DVO - DevoteamGroup. support utilisateurs Multi Clients Fr et International dans le Secteur industrie Pharmaceutique, SSII, Banques et Assurances. Sollicitations des appels entrants téléphoniques /mails : - analyse et diagnostique de l'incident . - qualification et résolution ...
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Responsable SAV Informatique

Chez Leclerc Blagnac SA Nobladis

De août 2007 à juillet 2013
Gestion des retours client et stock defectueux magasin. Protection de stock. Négociation fournisseur Relation client et support utilisateur. Dépannage et réparation ordinateur. Collaboration à la conception du logiciel de gestion SAV du groupe Leclerc. Suppléance du Responsable Informatique ...
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Responsable Informatique

Chez Ecomicro

De septembre 2003 à août 2007
Dépannage et réparation postes utilisateurs et clients. Création réseau interne 20 postes. Mise en place serveur FTP avec accès distant. Organisation des flux en vue de la performance de la structure. Gestion de la structure de vente de matériel neuf et occasion. Charge de contrats de ...
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Superviseur club informatique étudiant

Chez CROUS de TOULOUSE

De septembre 2001 à juin 2003
Gestion de plannings Formation bureautique Conception de projets, financements et coordinations des étapes. Maintenance du parc informatique.
 

Lycée Gabriel Faure, Foix

Bac A2 Lettres-Langues Option Anglais Renforcé , Baccalauréat Littéraire

De septembre 1994 à août 1997
 

Compétences

 
  • Audit
  • Formation MS Office 2013
  • Formation Windows 8.1
  • Microsoft Windows
  • Windows server 2008

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • Cinephile Sci-Fi
  • musicien amateur
  • randonnée en famille