Daniel MARCHAL
Directeur Régional, Brico Dépôt
A 47 ans , je suis à la recherche d'une entreprise où les valeurs humaines seront comme à chaque fois au rendez-vous .
La passion dans mon métier m'a toujours guidée , c'est ainsi qu'en étant directeur de magasin dés l'âge de 27 ans , j'ai pu me rendre compte de l'intérêt d'être polyvalent : manager , commerçant , gestionnaire .
Comme la performance , le plaisir dans le travail , l'audace , l'écoute ,le dynamisme ,sont communicatifs ; j'ai toujours eu la chance que l'on me propose de relever régulièrement de nouveaux challenges.
L'avant dernier , lors de la mise en place d'un nouveau logiciel ( SAP ) sur l'ensemble des magasins a été particulièrement stressant en raison des risques que celà faisait courir sur l'entreprise en cas d'echec ou de retard prolongé . J'avoue que j'ai été détendu à la fin de cette mission . Mais , quelle aventure ! et quelle connaissance de l'ensemble de l'entreprise ! , en particulier , du fonctionnement des services transverses du siège .
Ainsi , derrière , la fonction de directeur régional fut un régal .
En effet , j'ai pu être de nouveau en contact avec la vie des magasins et des hommes qui font tourner la machine ( sans esprit de critique vis à vis des fonctions supports ).
En l'espace d'une année , les équipes de magasins sans liens ont pu s'entraider et se challenger pour se surpasser et surtout restées motivées et maître de leur avenir .
Quel bonheur de voir ces collaborateurs épanouis , face à une ambiance générale morose .......
255 contacts2007 - 20098 sites à superviser Région Champagne Picardie
Création et ouverture du site de Compiègne à fin 2008
Restructuration complète et aggrandissement du site de Charleville Mézières en début 2008
Equipe totale de 600 collaborateurs , environ 230 M€ de CA
4é à 5 é région sur 12 en France , selon les critères de CA , Marge , Résultat , Objectifs , Croissance , Ratios de Performances ........
Dans une ambiance de morosité du marché , j'ai demandé à mes équipes de préparer les magasins à l'arrivée du nouveau catalogue " printemps été "dans l'idée de produire un choc psychologique positif sur la clientèle sans " singer " pour autant les Leroy Merlin et Castorama , et en gardant les fondements du concept " low cost" où l'efficacité dans le chargement et l'entretien des linéaires doit primer et de même pour le client qui doit trouver facilement et dans de bonnes conditions ses besoins .
En l'espace de quelques mois , la différence entre les performances de la région et des autres , s'est fait sentir .
2005 - 2007Définition et cadrage des besoins des collaborateurs en moyens d’informations , en coordonnant une 50é d’utilisateurs référents pour tous les métiers d’un dépôt ( vendeur , réceptionnaire , responsable de rayon , chef de secteur , jusqu’au directeur et directeur régional ) .
Coordination et suivi avec les référents métiers , les consultants prestataires , les informaticiens de la bonne construction et adaptation nouveau logiciel choisi par l’entreprise .( SAP ) .
Test grandeur nature de la solution élaborée sur un site pilote pendant 3 mois , puis sur 2 autres sites avec construction d’une organisation de déploiement par vagues industrialisées avec une équipe terrain de 40 référents formateurs qui assurent la préparation , la formation avant le passage au nouveau logiciel , le suivi des équipes dépôts pendant et après le déploiement SAP .
Déploiement avec succès des nouvelles applications métiers sur 88 dépôts de l'enseigne Brico Dépôt . Les changements métiers générés pour les 5700 personnes concernées ont été globalement très bien intégrés , assimilés et acceptés . La réussite de cette mission a été reconnue de façon unamine par l’entreprise , des collaborateurs aux dirigeants
2003 - 2004Site de Reims
Ca de 28 M€ à 40 M€ avec un effectif de 85 personnes
Moyens : réimplantation complète du magasin sur 3 mois , plan de communication revu et remusclé , ré-organisation des méthodes de travail pour gagner en productivité et en confort de travail .
Mobilisation des équipes sur des objectifs ambitieux .
Résultats : Les équipes sont repassées dans une phase de "cercle vertueux "
Elles ont eu le meilleur intéressement de l'entreprise en 2004 .
2000 - 2002Site de Valenciennes
Ca de 19 M€ à 25 M€ avec 60 personnes
Moyens : Mobilisation des équipes sur une rigueur des méthodes de travail .
Amélioration des conditions de travail par l'écoute des collaborateurs .
Synergie entre les équipes du magasin : ex: vendeurs et caissières , vendeurs et réceptionnaires ....., pour gagner en plaisir de travail et diminuer le stress .
Résultats :Les collaborateurs de Valenciennes ont eu le meilleur intéressement de la société en 2002 , la gestion a été exemplaire en terme de rotation de stock et de niveau de démarque annuelle . Le résultat d'exploitation à bondi .
1990 - 1999Directeur sur 2 sites :
1) Décines (69) 3 M€ avec 18 personnes de 1990 à 1991 avec renovation du magasin
2) L'Isle d'Abeau (38) 6M€ avec 30 personnes de 1991 à 1999
Pendant 5 ans , les collaborateurs ont eu le meilleur intéressement de l'entreprise .
Sur les 3 dernières années , nous avons préparé culturellement l'équipe au passage d'un concept de GSB classique vers un concept " entrepôt à bas prix "
Chef de Produit Bâti Center pour l'Enseigne "La Boite à Outils " pendant ces 10 années
J'ai tenu à garder cette double casquette pendant ces 10 ans pour des questions de polyvalence et d'intérêts pour ce métier , sans compter le temps . Quel plaisir !
1986 - 1989CA de 1M€ à 3M€ avec une équipe de 12 personnes sur le site de Gonesse
( 95 )
En 2 ans le rayon est devenu le 2é de France sans augmenter la surface , avec un magasin 4é .Puis mon 1er directeur Castorama de Mongeron m'a sollicité pour aller en province et devenir directeur de magasin "moyenne surface" , lui-même étant devenu DG d'une entreprise régionale : La Boite à Outils.