Daniel MARTINENT

Gestion et pilotage de projects dans le domaine CRM notamment

JOUVE SA (Mars 2011-Juil 2011) : Pilotage du support international et des outils informatiques liés au projet de conversion d'ouvrage pour l'iBookStore

PARITEL (janv. 2011-mai 2011) : Assistance et support au directeur de projet client

CHIMIREC (déc. 2009–mai 2010) : Réponse et soutenance de la réponse à l'appel d'offre puis responsable fonctionnel

TELEFONICA SLOVAQUIE (mai 2009–sept. 2009) : Auditeur, expert technique

DASSAULT AVIATION (août 2008-avril 2009) : Chef de projet Senior sur un projet de migration

LOGICA Particpation aux réponses à appels d'offre (partie fonctionnelle, estimation de charges...)

Compétences CRM : Siebel, Salesforce, Ms Dynamics CRM

Integration de pays européens dans le modèle logistique corporate(activité de réparation d'équipement).

Analyse de la situation actuelle dans l'outil et alignement des données et process avec le modèle cible.

Environement technique : Siebel

Deploiement à l'internation de la solution corporate de support technique

Forte activité de coordination et de conduite du changement:

• Gestion des équipes locales (Afrique du Sud, Egypte, Nigeria, Inde)
• Suivi des plans d'action (actions assignées aux équipes françaises et étrangères)
• Suivi de projet avec les équipes locales
• Support aux équipes locales

Environement technique : Siebel

Implementation de la solution Sales pour le groupe Alcatel :
• Validation des analyses de besoins et des spécifications
• Suivi d'avancement avec les équipes techniques: aux USA (Texas) puis en France (Strasbourg)
• Support fonctionnel (niveau 3)
• Siebel 7.5 upgrade

Environement technique : Siebel

Implementation des solution Sales et Marketing pour la filiale optique d'Alcatel :
• Gestion des equipes techniques et fonctionnelles
• Organisation et animation des réunions d'avancement
• Rédaction des documents qualité
• Validation des documents Projet

Environement technique: Siebel 99

Ingénieur en missions chez de nombreux clients et sur divers outils:

• Développement (Siebel, Shell)
• Management d'équipes techniques
• Design d'application (ergonomie, navigation…)
• rédaction de documentations techniques

Environment technique: Siebel, Shell, Easyphone, Oracle database, Business Object

Développement sur diverses technologies (Business Object, PL/SQL, Progress)