Daniel Pellerin

. Responsable du programme de transformation du Customer Service Européen (250 personnes).
. Responsable d’une équipe de chefs de projets chargée de transférer les activités de 30 sites Customer Service vers 7 Sites et d’harmoniser les processus.
. Coordination avec les Program Managers des autres fonctions (Distribution, Transport, Finance).
. Mise en place d’outils de CRM et de Téléphonie permettant d’améliorer les performances et de générer un chiffre d’affaires additionnel.

. Réorganisation du portefeuille de sous-traitance Electronique entre la France et la Thaïlande.
- Définition des objectifs, mise en place de l’équipe projets et de la méthodologie de suivi.
- Transfert effectif des produits, respect des coûts, délais, qualité et de la continuité du service au client final.
. Transfert de l’activité de Service Après Vente vers un site du groupe situé en Slovaquie.

. Création du Département Program Management, mise en place de la structure et des process du Département.
. Responsable des services Administration des Ventes, Cotation et Introduction des Nouveaux Produits.
. Membre du Comité de direction.
. Responsable commercial : suivi et développement de l'activité, intégration des nouveaux clients.
. Coordination des départements de l’usine afin d’obtenir la satisfaction du client et d’atteindre les objectifs de coûts, délais et qualité.
. Participation à l’intégration du site suite à l’acquisition de MSL par Celestica
. Responsable de transferts de productions vers des pays à bas coûts.

. Responsable des services Fabrication, Méthodes, Approvisionnement et Qualité (environ 70 personnes).
. Etablissement et suivi du budget du département. Suivi d’objectifs définis au niveau du groupe. Amélioration permanente des process de fabrication et de la productivité. Maintenance et évolution des systèmes Qualité et Sécurité.
. Participation au projet de cession du site.

. Industrialisation et introduction en production de périphériques informatiques
d'impression.
. Développement de partenariat avec un fournisseur japonais et optimisation de la logistique entre Asie, États-Unis et Europe.
. Membre du Comité de Direction, interface principale avec l’organisation Océ des Pays-Bas

. Réalisation de récepteurs de télévision par satellite à péage et de leurs périphériques (lecteur carte à puce, positionneur d'antenne).
. Réalisation de cartes électroniques pour le système à péage de la télévision par satellite.
. Définition des standards de télévision satellite à péage et des composants électroniques d'application.