Dany PINSON

Depuis juin 2010, je suis en poste chez RMA (Ressources Mutuelles Assistance).

en cours de construction pour la suite de cette fiche

Depuis le 24 août 2009, j'ai accéder à la deuxième session de la formation "Superviseur Relation Clients à Distance", se déroulant au seinb de l'AFPA.

depuis le 28 octobre 2008 : mission identique à la précédente

de février à aout 2008 : mission intérimaire de 7 mois, conseiller clientèle ; réception des appels de la part de clients, prospects, vendeur en magasin

Suite à ma première mission pour LINKBYNET en septembre, ils sont revenus vers moi fin octobre pour me faire une proposition de mission en CDD jusqu'a fin mars.

En étroite édéquation avec la commerciale, je participe à l'écriture des scripts d'appels, à la réponse aux appels d'offres, et biensur la prise de rdv pour la commerciale

Depuis début juin, je suis chargé de clientèle chez sfr.

Réception des appels de la clientèle exclusivement composée de professionnels, répondre à leurs demandes ; et si nécessaire recontacter le client, ...

conseiller clientèle au sein du groupe orange/france télécom. Je suis au service fidélisation, des lignes internet

septembre 2008 : mission intérimaire de un mois, pour faire de la prise de rdv pour la commerciale, pour une nouvelle offre d'infogérance au près de professionnels de la région

mi-avril à mai 2007 : mission de un mois et demi pour faire de la prise de rendez-vous au près de professionnels, pour une offre de complémentaire santé collective

octobre 2008 : mission intérimaire de une semaine pour des appels de courtoisie au près des clients du crédit agricole atlantique vendée