Daphné Charveriat

Accompagner les grands comptes dans leur développement e-commerce :

http://www.agnesb.com
http://www.hotel-lesorangeries.com

- Responsable commerciale et éditoriale du site
- Coordinateur des journalistes

Définition de la stratégie e-business & RP

Btoc :

http://www.1969.fr

Btob :

http://www.lovely-planet.fr/
http://www.sexybunny-sextoy.com
http://www.mixgliss.com
http://www.love-to-love.com
http://www.loops.fr
http://www.maisonclose.com

CA 2003 : 220 M€ (VPC et e-commerce cosmétique, joint venture L’Oréal / 3 Suisses)

Janvier 2004- 2006 : Directeur Internet Europe http://www.ccbparis.com

Mission : stratégie et développement du commerce électronique en France (site pilote), Allemagne, Belgique
1-Construction et mise en œuvre de la stratégie marketing internet : promotion online, campagne d’email, publicité en ligne incentivée sur le retour sur investissement. Croissance Internet Europe 2004 : + 60%
2-Développement des programmes multi-canaux en liaison avec les équipes VPC
3-Responsabilité : 11M€ CA online / 500 000 commandes en 2004
4-Management : 7 personnes
-->Résultats : ccb-paris.com : 1er site e-commerce du Groupe L’Oréal. 2ème site français en terme de satisfaction (baromètre e-commerce DirectPanel ). Croissance + 140% en France versus 2003

Interview pour le journal du net : http://www.journaldunet.com/sponsor/overture/in...
Interview pour beauty-on-line.com : http://www.beauty-on-line.com/ebn/newsletter.as...

Janv. 2002 – Déc. 2003 : Responsable du développement international

Mission : « 1 pays = 1 site Internet » Déploiement des sites pays : Allemagne, USA, Japon, Taiwan, Belgique, Corée
1-spécifications fonctionnelles, Gestion des plannings, budget, coordination des agences front et back
2-Sensibilisation et Formation des pays
--> Résultats : 8 sites en 2 ans

Avril 2000 – Déc. 2001 : Chef de projet Internet

Mission : refonte totale du site Internet dans le but 1er d’améliorer la conversion, la rentabilité de la cliente et l’internationalisation rapide. (sur une plate-forme Microsoft.NET/L’Oréal):
1- Sélection des prestataires Front et Back Office
2- spécifications fonctionnelles/ techniques
3- Gestion de projet, budget.
4- tests qualitatifs internationaux

Mission : Chargé de la recommandation stratégique, conception et réalisation des sites clients.
 Cité des sciences et de l’industrie : mise à jour et refonte de la navigation interne du pôle “ université ouverte ” www.cites-sciences.fr
- Air Liquide : Mise en œuvre des intranets et/ou sites internet de plusieurs divisions. Devis, conception, rédaction détaillée des cahiers des charges et suivi de production. (R&D, Air Liquide Intellectual Property, Air Liquide Santé…)
- Parc Astérix : Plan d'intégration d’internet et de la télématique dans les actions marketing du parc. Conception et réalisation des 3 supports : minitel, téléphone, et internet.
- Crédit Agricole Loire Haute Loire : création de l’application multimédia du rapport d’activités 1998 et 1999.
- Promotelec : Création de la borne interactive de présentation de Promotelec et de ses labels.