Dara SARNIRAND

Naxeo, agence spécialisée en développement et performance e-commerce

Conseil
- Recommandations stratégiques et opérationnelles autour de problématiques Internet des clients
- AMOA (cadrage fonctionnel, spécifications, comité de pilotage, …)
- Direction de projets, accompagnement à la conduite du changement

Organisation
- Conduite du changement, développement du capital humain (recrutement, formation, accompagnement, …)
- Management des pôles Projets et R&D/Production, accompagnement méthodologique des pôles E-marketing/E-commerce
- Structuration des processus de délégation, mise en œuvre des outils de pilotage et création de visibilité sur la capacité à faire (Capacity/Delivery planning)
- Mise en oeuvre des méthodologies projets Prince2

Avant-vente
- Développement de clientèle sur les offres Corners et E-commerce
- Structuration d'offres de prestations et de solutions (plateformes e-commerce; solutions d'e-merchandising, partenariats éditeurs, …)

Quelques références
- Boulangeries Paul, Kipsta (The Kage), Pimkie, Devred, Grain de Malice, Tape à l'Oeil, Orchestra, Auchan, Lesaffre (Club-Paneo), William Saurin, Conrad, Office du Tourisme de Lille …

Sephora, distribution spécialisée de cosmétiques.

Directeur de missions E-commerce
- Cadrage du projet E-commerce international (périmètres Front-office, Middle-office, Back-office et Customer Service) (5 consultants)
- Etude d'aide au choix de socle e-commerce (ATG Commerce / IBM Websphere Commerce / Endeca).

Adeo / Leroy Merlin.

- Encadrement de consultants fonctionnels intervenant sur le cadrage du projet de plateforme e-commerce Marco Polo (v3).

Creditsafe, solutions d'informations commerciales et financières à forte valeur ajoutée (et low-cost).

Responsable du département IT/Product Management/Marketing France, en charge du développement des produits d'aide à la décision et à la gestion du risque client (développement produit & scoring, communication et marketing) pour les marchés français et européen.

Missions
- Création du département, développement de l'offre de produits et de services
- Plan marketing (RP, marketing direct, e-marketing)
- Pilotage et coordination des projets produits et solutions web
- Animation et pilotage des prestataires dans un contexte international (Royaume-Uni, Suède, Chine), des fournisseurs de données (publiques et privés)
- Accompagnement et support des équipes commerciales / téléventes (France, Maroc, Ile Maurice)

I-Puzzle, agence conseil en stratégie de communication interactive et marketing relationnel sur Internet.

Conseil / Avant-vente
- Recommandations stratégiques et opérationnelle, veille stratégique
- Suivi et pilotage de site
- Elaboration de propositions commerciales

Création de sites Internet
- Référent des comptes-clés et de l’agence
- Animation d'équipes pluridisciplinaires : création, marketing et développement
- Conception et développement de sites

Offres
- Responsable des offres de solutions E-marketing et E-commerce
- Conception des solutions E-marketing (e-mailing, analyse d'audience, extranet de référencement...)
- Responsable de l'offre Datacenter Hébergement

Quelques références
- Auchan Direct, Damart, Nocibé, Okaïdi, Bata, Phildar, Cannelle-Lingerie, Société Générale (CGI), 3 Suisses, La Redoute, Promod, Chausport, Vitrine Magique, Access-It, MC Solaar, Zazie…