ISABELLE DAUMONT

L'externalisation des services répond aujourd'hui aux besoins essentiels d'un grand nombre d'entreprises. C'est une pratique qui connaît un succès croissant ...

Mettre au service des entrepreneurs des ressources qui leur permettent de satisfaire divers objectifs :

Gestion administrative et commerciale,
Saisie de tous types de documents
Transcription de fichiers audios (mp3, WMA, ...),
Mailing et les envois en nombre,
etc ...
en intervenant aussi bien sur site qu'à distance.

Le développement croissant des échanges professionnels par internet m'incite à privilégier la qualité des contacts et des relations humaines.
Rester à l'écoute des besoins des entreprises mais également des particuliers et mettre à leur disposition compétences et matériel professionnel.

L'entreprise basée dans la région grenobloise intervient sur des réalisations architecturales de second oeuvre de type garde-corps, brise soleil, façades VEA, alliant métal, verre et bois. Des réalisations essentiellement sur Paris et sa région, pour le compte de grands groupes tel que Bouygues, Léon Grosse, Vinci, Sefri cime.
Elle a également un second domaine de compétence : la réalisation de pièce, ensemble et sous-ensemble mécanique pour des domaines tel que l'extraction de nickel, des lignes de galvanisation, etc ...
Première étape de 1991 à 1993 : Assistante export
Deuxième étape de 1997 à ce jour : Assistante administrative, assistante commerciale, Assistante de direction, Gestion des dossiers "industrie".
Dans une PME, il faut savoir s'adapter à toutes les situations, être polyvalente

ESPAS, petite entreprise basée à Chateauneuf les Martigues, fabriquait des ordinateurs destinés essentiellement à une commercialisation dans la grande distribution.
Dans les années 95, c'était le début du grand boom de l'informatique et l'entreprise a connu une croissance champignon.
De retour de Wallis, je suis entrée dans cette entreprise en tant que standardiste et j'ai très rapidement intégré l'équipe commerciale sédentaire.
Relation avec les chefs de rayon informatique des grands magasins, suivi des commandes, organisation et mise en place de campagnes publicitaires, opérations promotionnelles, déplacement sur les sites en phase d'ouverture.

Une période de ma vie - Une expérience très enrichissante.
Enseignante (non titulaire) au Lycée des Iles Wallis et Futuna (Pacifique Sud), j'avais en charge une classe de BEP Hotellerie restauration.
La section a été ouverte alors qu'il n'y avait aucun enseignant titulaire pour s'en occuper.
Avec un VAT (Volontaire à l'Aide Technique), nous nous sommes donc partagé la tâche :
Pour moi : Droit, Economie, Technologie Cuisine, Hygiène Alimentaire et Cuisine ... sans cuisine.
Il a fallut improviser pour occuper les éléves et j'ai pu, grace à l'aide d'autres profs, mettre en place une cuisine (plutôt celle de la ménagère) et apprendre quelques rudiments aux élèves.
Nous vendions notre production à la récréation aux éléves ou aux enseignants, ce qui permettait de financer les achats de denrées.

L'activité de l'entreprise est la même que celle décrite plus haut à la seule différence que le pourcentage d'affaires "industrie" plus important que celui du "bâtiment".
A l'issue de 2 semaines d'interim, le PDG décide de m'embaucher en tant qu'Assistante Commerciale.
Je démissionne en Juin 1993 pour partir à Wallis (TOM - Pacifique Sud).

HOTESSE D'ACCUEIL A BORD : SNCM liaison Continent / Corse / Pays du Maghreb.
HOTEL MERIDIEN PICCADILLY CIRCUS (LONDRES) : Serveuse
HOTEL CONCORDE PRADO (MARSEILLE) : Assistante Commerciale - Service réceptions/banquets.