David Caillon

Responsable d'un Garage de petite taille (7 personnes), ma fonction exigeait autonomie et polyvalence.

1) Gestion et Développement de l'activité :
•Entretien/Réparation des véhicules Clients,
•Location de véhicules (VP et VU),
•Vente de Véhicules d'Occasion,
•Procédures de Garanties Volkswagen.

2) Suivi et Contrôle de la Rentabilité
•Calcul de la Rentabilité
•Suivi du Chiffre d'Affaires, Reporting.

3) Gestion de la Clientèle :
•Réception,
•Devis/facturation,
•Encaissements,
•Gestion des litiges.

4) Gestion des Fournisseurs :
•Sourcing et benchmarking,
•Emission/Réception des Commandes,
•Négociation de Contrats Cadres,
•Gestion des Litiges,
•Gestion et Contrôle des Stocks.

5) Gestion du Personnel :
•Management d'1 Carrossier, 1 Commercial, 3 Mécaniciens et 1 Secrétaire Comptable,
•Gestion des Présences,
•Gestion des Formations professionnelles,
•Gestion des litiges internes.

6) Suivi et Respect des Standards Volkswagen
•Respect des Normes Iso (check liste)
•Préparation des Audits annuels en vue du maintien de la Certification
•Mise à niveaux des matériels et outils de la Marque (étalonnages, etc.)

Certified Laboratories, du groupe NCH, est fabriquant de produits chimiques industriels

Mission : Développer le Chiffre d'Affaires sur le secteur géographique

Moyens : Prospection directe et visite de clients existants (artisans, PME-PMI, Industries)

Résultats : 47 commandes, 19 nouveaux clients et 15,5 K€ de Chiffres d'Affaires

Lagrange est fabriquant d'appareils électroménagers et fondeur par Gravité

Mission : Assister le Responsable des achats de production et hors production

Moyens : Rédaction d'appels d'offres, négociations d'affaires, gestion des commandes et des livraisons (émissions, suivis, relances, litiges)

Résultats : Résistance à l'achat (gain 7%) et mise en place d'un contrat de Transport National en messagerie et affrètement (gain 9%)

Assu 2000 est le 1er courtier d'assurances français

Mission : Vendre et gérer des contrats IARD et Vie destinés à une clientèle de Particuliers (souscriptions, déclarations d'accidents, gestion des litiges…)

Moyens : création de partenariats avec des professionnels de l'automobile, de l'assurance, de l'immobilier et de la santé pour tisser un réseau d'Apporteurs d'Affaires

Résultats : 830 contrats et 75,1 K€ de Chiffre d'Affaires

DISECO est distributeur de matériels de nettoyage et de repassage professionnels

Mission : Développer l'implantation de la marque auprès de pressings, laveries et collectivités

Moyens : Prospection directe, opérations commerciales

Résultats : Gestion du temps et autonomie, négociation en B to B

Michelin est une Manufacture française de pneumatiques

Mission : Remplacer un acheteur de prestation de services et former en interne sur SAP les personnes autorisées à émettre des commandes auprès de fournisseurs présélectionnés sans passer par le service Achats et la procédure habituelle

Moyens : Rédaction d'appels d'offres, négociations d'affaires, gestion des commandes et des livraisons (émissions, suivis, relances, litiges)

Résultats : Mise en place d'une procédure unique de collecte et de distribution des vêtements de travail pour faciliter la tâche du prestataire de nettoyage au sein des différents services de l'usine

PFA Assurance, du groupe Athena, est une compagnie d'assurances (réseau salarié) spécialisé en Prévoyance et Epargne Vie

Mission : Vendre des contrats d'assurances auprès d'une clientèle de particuliers et de Travailleurs Non Salariés

Moyens : Prospection en porte à porte, par téléphone ou sur parrainage

Résultats : 150 contrats et 203.1 K€ de Chiffre d'Affaires dont 79,2 K€ en primes périodiques et 123.9 K€ en primes uniques