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Université d'Artois EGASS
- Chargé de TD
2013 - maintenant
Animation des TD de Macro-économie en première année de Licence AES et Sciences Economiques
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Forcodep
- Formateur / Commercial
2012 - maintenant
Formateur consultant Forcodep
Pour le compte du cabinet Formanord basé à Arras (62), j'ai en charge des missions :
- de formation en management public et en communication
- d'ingénierie de formation et d'ingénierie pédagogique
- de conception et de réalisation de systèmes d'évaluation de la formation
- de commercial et de développement de l'activité
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Boutique Gestion Espace
- Chargé de Mission
2010 - 2011
06/10 - 09/11 BOUTIQUE GESTION ESPACE - Béthune (62) - CDD de 14 mois.
La BGE de Béthune fait partie du 1er réseau national indépendant d’appui à la création d’entreprise, fort de 920 conseillers, 430 implantations en France et 30 ans d’expérience. C’est une couveuse d’entreprise qui permet aux porteurs de projets et TPE de tester leur activité en grandeur nature avant de se lancer officiellement, avec prêt de N° de Siret, coaching et suivi dans la phase de lancement. Site web : www.boutiques-de-gestion.com
Chargé de Mission - Coach en Création et Démarrage d’Entreprise
Formation, accompagnement et suivi des projets d’entreprise des créateurs (soit une quinzaine de nouveaux projets / dossiers par mois), sur les axes suivants :
- La gestion : BFR, FR, trésorerie, compte de résultat …
- La comptabilité : facturation clients / fournisseurs, TVA, écofolio …
- Le commercial : marketing mix, argumentaire, cible/positionnement …
- Les partenaires : négocier avec son banquier, règles de bases à respecter, savoir vendre son projet …
- La gestion du temps : organiser son travail, optimiser son temps, prioriser ses tâches, distinguer l’important de l’urgent …
Mise en place et suivi hebdomadaire des objectifs à atteindre pour les créateurs, avec bilan trimestriel, arrêt ou poursuite de l’activité en fonction des résultats obtenus et de la viabilité du projet.
Organisation de jurys avec la participation de partenaires (expert-comptable, banque, associatifs, ...)
Reporting mensuel aux financeurs (communautés de communes, agephip, RSA, …) sur les résultats quantitatifs et qualitatifs obtenus.
Animation régulière de réunions d’information et de présentation de la structure.
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Crédit du Nord du Touquet
- Conseiller Financier
2008 - 2009
2007 - 2009 CREDIT DU NORD
Groupe bancaire indépendant, constitué de 8 banques régionales et d’une société de Bourse. Réseau de 931 agences au service de plus de 1,56 million de clients particuliers, 190 000 professionnels, 40 000 clients entreprises. Effectif de 10 100 collaborateurs. Site web : www.credit-du-nord.fr
10/08 - 11/09 Conseiller Financier à l’Agence du Touquet Paris Plage (62) - 13 mois.
Accueil de la clientèle en agence ou déplacement à domicile.
Développement du portefeuille clients (environ 400 personnes dont 30% grand public, 40% bonnes gammes, 30 % haut de gamme).
Etude des besoins clients et proposition de solutions adaptées :
- Projet immobilier (étude du dossier, garantie, montage, financement).
- Placement financier (PEA, Assurance vie, Livret, fonds garantis …).
- Protection de la famille (Assurance famille, garantie des accidents de la vie ...).
- Equipement du compte courant (Assurance de comptes, Carte bleue, Internet …).
- Prévoyance santé (Assurance maladie, décès …).
- Succession.
Traitement des dépassements journaliers (découverts) avec prise de rendez-vous si nécessaire et gestion des risques de crédit, blanchiment d’argent, risque d’insolvabilité …
Prospection commerciale sur 3 niveaux :
- Prospection téléphonique sur la base d’un fichier prospect.
- Recommandation clientèle pendant les rendez-vous.
- Prospection en direct (commerces, CE, centres de thalasso, etc …).
Au sein de l’équipe :
Participation au bon fonctionnement de l’agence (affichage des campagnes marketing, vie d’équipe, remplacement temporaire de poste en cas d’absences de collègues …).
Participation aux différents évènements sponsorisés par la banque.
Atteintes des objectifs produits individuels (objectif sur chacun des services), des objectifs qualitatifs (taux de satisfaction clientèle supérieur à 80%, client mystère au téléphone ou au rendez-vous), des objectifs administratifs avec le respect des procédures et la bonne tenue des dossiers.
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Crédit du Nord / Saint-Omer
- Vacataire
2007 - 2007
- Accueil et traitement des opérations au guichet.
- Traitement des bilans financiers, création de compte juridique de prêt professionnel, contrôle des status.
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Crédit du Nord de Béthune
- Stagiaire dans le marché du patrimoine
2007 - 2008
- Organisation d'une opération épargne retraite avec la prise de rendez-vous et la réalisation de l'entretien.
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CIC Scalbert Dupont ; Crédit du Nord / Saint-Omer
- Stagiaire
2006 - 2007
- Approche patrimoniale de la clientèle haut de gamme.
- Animation du pôle financier avec un point presse.
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Faculté des Sciences Economiques de Béthune
- Vacataire
2005 - 2006
- Accueil et vérification des dossiers d'étudiants sur la chaîne d'inscription
- Responsable de la Salle d'Informatique
