David DEBARNAUD
Business Specialist, Apple Retail
// Mon parcours :
Passionné par la communication et les nouvelles technologies, je suis en constante recherche de nouveaux projets et de nouveaux défis à relever.
D'un cursus alliant communication et développement commercial, j’ai un profil polyvalent et original qui mêle créativité et relationnel.
Après une première expérience à un poste de responsable communication au sein d'une start-up, j'ai intégré la société Apple en tant que Specialist au premier Apple Store de Lyon (La Part-Dieu) dès son ouverture.
Le B2B me motivant plus particulièrement, je me suis investi dans l'équipe Business de ce magasin avec le désir de toujours surprendre nos clients avec nos solutions. Moins d'un an plus tard, j'ai eu le plaisir de participer au lancement du second Apple Store de Lyon (Confluence), au sein de cette même équipe en tant que cadre (Business Specialist). Un poste captivant et varié dont l'objectif premier est de fournir un service d'excellence aux professionnels, qu'ils soient indépendants, PME ou Grands Comptes.
Le retail est un milieu passionnant où chaque rencontre est unique, à nous de cultiver cette richesse !
// Me contacter :
Mobile : +33 (0)6 49 52 82 52
E-mail : david.debarnaud@me.com
178 contactsInauguration de l'Apple Store Confluence (Lyon).
- Formation des équipes de l'Apple Store : priorités, stratégies et résultats Apple en matière d’entreprises.
- Gestion des opportunités et relations client via un outil de CRM.
- Développement de comptes nouveaux et existants.
- Marketing et communication : événements, ateliers de formation, ...
2011 - 2012Inauguration de l'Apple Store Part-Dieu (Lyon).
- Conseil clients : solutions et services personnalisés.
- Expérience client.
Je me suis rapidement investi au sein de l'équipe Business de l'Apple Store :
- Support entreprise : gestion des opportunités, qualification des contacts, suivi et fidélisation client.
- Organisation/participation ateliers/évènements.
Période : de 05/2011 à 03/2012
2009 - 2011- Communication interne et externe
- Création des supports de communication
- Conception du site web
- Relation client : brief créatif
- Animation de stands sur salons professionnels
- Développement commercial de la marque Be.Kom
Période : du 07/09/2009 au 01/03/2011
2009 - 2009- Réalisation de supports print & web
- Conception de chartes graphiques
Période : depuis le 21/05/2009
2009 - 2009- Refonte totale du site de l’école supérieure ESTEM
- Travail au sein d’une équipe franco-marocaine
Période : du 30/03/2009 au 19/06/2009 (Stage)
2008 - 2008- Vente de produits, équipements
- Service client sur les chantiers de construction
- Prise en charge du magasin durant 2 semaines
Période : du 01/07/2008 au 30/08/2008 (CDD)
2008 - 2008- Création de supports de communication visuelle :
enseignes, marquage véhicule, montage photo...
- Développement du site web de la société
Période : du 02/06/2008 au 27/06/2008 (Stage)