David Fernandes

David Fernandes

Social Media / Community Manager Senior, Wunderman
 

En poste chez Wunderman

Précédents : Lagardère Digital France, Doctissimo, Fluctuat.net, Respublica, Wanadoo

 

Précédents : Université Lyon 3 Jean Moulin

 

    En résumé

    «Community Manager», kézako ? Présentation du métier via l'Apec : http://bit.ly/wdBS5 + interview de votre serviteur : http://tiny.cc/VwjFT Dans le monde des oui-oui ouébdepoinphiles type Loïc Le Meur, il est le garant de l’ordre mais pas trop quand même. Sa mission : protéger et servir l’internaute contre le spam, cet indécrottable terroriste qui vient parasiter vos communautés, accessoirement votre modèle économique, à grands renforts de pubs gratuites (et évidemment concurrentes). Dans les délires paranoïaques d’un Andrew Keen, il est le censeur - ô combien indispensable - de l’internaute lui-même, substance tout aussi visqueuse que le spam et contribuant à faire d’Internet un no news land. Chez Keen et consorts réacs, notre community manager est un Croisé qui fait tâter son kickban contre les colporteurs du zéro informatif (blogueur ou forumeur lambda qui n’a d’avis sur rien mais n’hésite pas à le donner en échange d’un com’ ou deux) ou de la rumeur grandie au rang de scoop (voir le cas Alexandra Paressant). Bien entendu, un community manager n’est ni l’un, ni l’autre. Ou si peu. S’il fait office de bouclier anti spams et hoaxs plus efficacement que votre fournisseur d’accès et que Wikipedia, c’est parce que le community manager est le premier rempart derrière lequel l’internaute vient s’abriter. Il est le médiateur entre ce dernier et le reste de la communauté ; le médiateur entre la communauté et le staff du site (rédaction, chefs de projet, développeurs…) ; le relai du référencement et des annonceurs auprès de cette communauté. Le community manager caste les éditeurs de contenus les plus talentueux parmi les internautes : chroniqueurs blogueurs, vidéastes, photographes, animateurs de podcasts… il gère leur espace privilégié sur le média internet, voire sur son pendant print. Pour fidéliser sa communauté, il n’est pas rare que notre CM fasse également appel à des VIP de l’info, prêtant assistance sur l’ensemble des applications communautaires (forums, blogs, wikis, plateformes vidéos / photos, podcasts…). N’en déplaise à Le Meur et Keen, journalisme et citoyen, information et participatif s’unissent on ne peut mieux phonétiquement… avec un bon community manager derrière.

Parcours

Social Media / Community Manager Senior

Chez Wunderman

De 2010 à aujourd'hui
Conseil et développement de la stratégie communautaire des marques Danone France Animation et modération des espaces participatifs Danone France (plateforme Danone & Vous, fanpages / applications / campagnes pub Facebook, chaine Youtube) Gestion e-réputation et SMO Partenariat blogueurs et ...
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Community Manager

Chez Lagardère Digital France

De 2007 à 2010
MISSIONS *Consulting / conception fonctionnelle des communautés (blogs, forums, profils membres, albums) *Animation et modération des communautés *Gestion de chats événementiels *Promotion des marques et de leur actualité sur le web et les réseaux sociaux (marketing viral) *Management des ...
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Content & Community Manager

Chez Doctissimo

De 2005 à 2007
Animation et modération des communautés (150 000 messages / jour) Rédaction / publication d’articles (blogs éditoriaux musique / cinéma / jeux vidéo / high-tech + sites Fluctuat.net / Ados.fr / Momes.net) Gestion éditoriale d’Ados.fr et des rubriques musique / cinéma de Fluctuat.net Interviews ...
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Content Manager

Chez Fluctuat.net

De 2004 à 2005
Rédaction / intégration de chroniques, news et notules blogs en tout genre Participation aux projets Novapolska.org, Villette Numérique 2004, Transurbaines de Saint-Etienne 2005
 

Animateur Modérateur

Chez Respublica

De 2000 à 2001
Animation et modération des forums et du chat Respublica
 

Content & Community Manager

Chez Wanadoo

2003
Rédaction news et dossiers éditoriaux pour le city-guide Wanadoo Lyon (culture et vie pratique made in Rhône-Alpes) Animation des forums et de chats événementiels
 

Compétences

 
  • Blog
  • Community manager
  • Content manager
  • Facebook
  • Manager
  • Média
  • Media manager
  • Network
  • Voir toutes les compétences (17)