David Littel
Manager, Orange Consulting
J'interviens sur le pilotage de gros projets de deux natures :
> Stratégiques : définition de parcours client, réflexion sur l'expérience client multi-canale, définition de business model
> Opérationnelles : mise en place de solutions complexes avec une prise en compte forte de l'aspect métier (définition des besoins, plan de conduite du changement)
Au sein du cabinet, je prends en charge les problématiques relatives au maintien à domicile depuis un an (réponses à appels d'offre, pilotage d'expérimentation).
Au delà de cet aspect réalisation / production j'ai en charge d'autres missions :
> Développement commercial : j'interviens sur la rédaction de propositions commerciales et sur leur défense en soutenance. Je suis sollicité surtout en tant qu'expert pour la gestion de gros projets complexes/innovants
> Management : Je pilote d'un point de vue hiérarchique une dizaine de consultants. J'identifie avec eux leurs forces et les axes de développement, et construit le plan d'action associé pour chaque semestre (je suis très attaché à cet aspect)
> Animation du centre de compétence auquel je suis rattaché : établir un parcours des consultants; orienter le développement d'un point de vue commercial, gestion des compétences, process; monter et délivrer un plan de formation
Ce qui me caractérise : un fort investissement dans mes missions et un niveau d'exigence élevé. Je suis engagé plus globalement dans la vie de mon entreprise (montage des conventions de l'entreprise tous les semestres, création et animation du club de football de l'entreprise).
102 contactsCHU d’AMIENS (dans le cadre du marché UNIHA)
> Direction des Systèmes d’Information : définir une stratégie de développement des SAMU au travers d’un schéma directeur de modernisation
- Définition des lignes directrices de la stratégie de développement des SAMU selon les paramètres techniques, organisationnels et budgétaires des 3 années à venir
- Proposition des choix techniques et organisationnels en répondant à l’impératif d’évolutivité et d’interopérabilité avec des outils existants tels que le DMP (Dossier Médical Partagé)
- Fourniture d’une visibilité en termes d’investissement
- Définition des politiques d’accompagnement adaptées
ORANGE (Large Projects)
> Solution director dans le cadre de la réponse au dialogue compétitif lancé par le Département de Paris pour l’assistance à la modernisation des aides à domicile et mise en œuvre de la télégestion et du CESU
- Gestion de la cohérence et de l’homogénéité des dossiers de réponse, aide à la structuration et construction des plans des livrables, relecture qualité, analyse des points de redondance éventuels entre les réponses des différents contributeurs, executive summary
- Pilotage du montage et du bouclage de l’offre en collaboration avec l’engagement manager : structuration de la réponse globale à l’AO, construction et suivi du planning de réponse à l’AO, organisation des travaux, fédération des contributeurs
- Assistance des acteurs du groupement dans la préparation des auditions et des documents associés
- Transfert des connaissances et compétences d’Orange Consulting sur cette offre santé/social vers les différents acteurs et notamment les interlocuteurs de LP
ORANGE (Line Of Bussiness Santé)
Directeur de projet développement de nouveaux produits
> Coordination et Pilotage de plusieurs chantiers
- Lancement commercial de l’offre Tiers Payant Social
- Gestion de projet sur l’expérimentation du Tiers Payant Social au CG 45
- Lancement de nouveaux services sur le portail TendanceSanté (coach forme….)
- Développement de l’offre de TéléAssistanceMobile
ORANGE (Direction des Grands Comptes – Agence Commerce Tourisme Média)
> Définition de Business Model relatifs à la Communication Audiovisuel Dynamique
- Analyse des acteurs majeurs
- Identification de la chaine de valeur
- Analyse des offres existantes au sein du Groupe France Télécom
- Étude et Capitalisation sur les principales affaires adressées par le groupe
- Valorisation du marché potentiel
CHANEL
> Directeur de projet pour la mise en place d’un réseau ToIP monde
- Rédaction d’un cahier des charges pour le choix
d’un fournisseur de solution pour la mise en place de trois clusters permettant de former un réseau mondial
d’un intégrateur de ce backbone mondial
- Définition de l’articulation avec les intégrateurs locaux
pilotage d’un « Proof Of Concept » permettant d’évaluer les fournisseurs de solution sur les aspects fonctionnels, maintenance, intégration dans l’environnement existant
définition des scénarii de tests
définition des grilles d’évaluations
Direction Générale des Finances Publiques
> Directeur de projet dans la mise en place et l’évolution d’une solution de HelpDesk interne
- Pilotage des prestataires (Cisco, Cap Gemini, Clarify)
- Définition d’un plan de migration détaillé dans le cadre de la migration de la brique informatique vers une solution en logiciel libre
- Définition d’un plan de conduite du changement
- Formation des coachs et des superviseurs
Grand distributeur culturel et informatique
> Chef de projet déploiement d’un portail vocal utilisant la reconnaissance vocale
- La rédaction des spécifications fonctionnelles (incluant l’aspect statistiques) via l’animation de workshops fonctionnels
- Le pilotage et le suivi des différents interlocuteurs
- La mise en place du plan de transition