David Loy

- Développement commercial
- Conseil et accompagnement des clients
- Supervision, encadrement et coordination de projets
- Supervision de la réalisation d’outils de communication
- Élaboration et suivi des budgets
- Mise en œuvre opérationnelle

Développement commercial
- Réponse et constitution des dossiers appels d'offres,
- Mise en place réseau, présence dans différents clubs, salons professionnels
- Rédaction et présentation offre clients, recherche sponsors

Gestion des projets hospitality
- Suivi clients, mise en place sites inscription en ligne, mini-site vitrine du congrès, création/gestion des bases de données
- Inscriptions hébergement, congrès, programme social, diner de gala,
- Suivi prestataires
- Reporting organisation inscription, suivi rooming list et rétrocession auprès des centrales hôtelières

Gestion opérationnelle de l’activité
- Suivi du compte d’exploitation des dossiers, suivi du tableau de bord, gestion commerciale

Création du site internet de l’agence
- Définition du cahier des charges, suivi des prestataires, suivi du référencement, gestion noms de domaine
- Déclinaison des sites régionaux

Charte Graphique et image
- Refonte charte, changement logo
- Développement des marques INPI, référencement web

Marketing
- Développement du projet reserverunechambre.fr
- Suivi et développement des relations publiques et presse de l’agence
- Mise en place des procédures avec les délégués régionaux

•Gestion du projet
o Participation à la définition du cahier des charges
o Rédaction des procédures internes : logistique, comptable, tableau de bord
o Coordination entre équipe FR et UK
o Gestion des prestataires : agence, développeur, consultant, photographe et rédacteur

•Suivi de l’activité e-Commerce
o Gestion quotidienne du site : changement home page et bannières, sélection et importation des nouveaux produits,
mises jour des prix et des stocks
o Reporting périodique d’activité : CA, marge, visites, compte d’exploitation

•e-Marketing
o mise en place d’opérations spéciales avec département RP
o mise en place des e-mailings : brief, sign-off, suivi du routage
o développement adresse emails
o référencement : naturel et mots clés

•Gestion des bases Clients 37 000 noms
o Mise en place et animation du programme de fidélisation
o Mailing : 8 envois / an
o Rédaction brief
o Suivi des prestataires : agence de com, impression, routage
o Gestion des stocks

•Reporting d’activité

•Elaboration et suivi du budget et compte d’exploitation Marketing

•Gestion des enquêtes de satisfaction

•Développement & suivi des partenariats