David Lussier
Responsable Billetterie / Transports / GDS, TUI France
- Responsable du Service Billetterie aérienne et ferroviaire (depuis août 04).
- Responsable du Service Groupes Vols Secs (depuis Janvier 2010)
- Responsable du Service Déplacement professionnel (août 04 à février 09, décembre 12 à ce jour).
- Responsable de la Comptabilité BSP (décembre 03 à mars 05).
- Relations technico-commerciales avec Amadeus et IATA France.
- Membre du CCAV et de la Commission Air du SNAV
- Membre du Comité Transports du CETO
- Membre du TUI GDS Innovation Board
- Membre du TUI Ancillary Services Board
- Membre du TUI Airline Content Steering Committee
- Consultant interne sur le développement et l’utilisation des outils de ventes/achats aériens au sein du Groupe Nouvelles Frontières.
- Automatisation de la billetterie (tarifications publiés et négociés, émissions).
- Mise en place, maintenance et évolution du moteur de réservation vols.
2002 - 2003- Responsable des relations avec les compagnies aériennes, négociations tarifaires.
- Transition de l’aérien suite au rachat du TO à Air Canada.
- Obtention de l’accréditation IATA et gestion du BSP.
- Gestion des allotements et des demandes vols pour les groupes.
- Supervision de la production des documents de voyages (billets et vouchers).
1998 - 2002- Responsable des relations commerciales (clients directs, agences et grands comptes « individuels » (Go Voyages, Jet Tours, Lastminute-Dégriftour, Compagnie du Canada, etc.)) et des opérations, ainsi que de la production des documents de voyage (billets et vouchers).
- Gestion des allotements.
- Support aux opérations aéroportuaires.
- Mise en place, en 2001, de la compagnie dans le BSP France et gestion des réservations générées en France par GDS sur le réseau complet de Canada 3000 (système Gabriel).
- Responsable de l’informatique, de la configuration des postes de travail et des imprimantes, de la programmation du système de réservation, ainsi que de la configuration du réseau interne et externe.
- Création et maintenance du site web canada3000.fr.
- Traitement des réclamations et service après-vente.
1996 - 1998- Gestion du service et supervision des agents de comptoir.
- Gestion informatique du système de réservation de NF Canada pour le service réceptif.
- Assurer le lien avec les autres départements de NF France et Canada afin que les voyageurs reçoivent des informations précises.
- Traitement des réclamations.
- Vente de prestations terrestres complémentaires.
- Service après-vente pour les passagers de Nouvelles Frontières.
- Confirmation des horaires de vols et modifications des dates de retour.
1993 - 1993- Supervision des sorties plongées
- Formation de plongeurs débutants et confirmés.
1991 - 1997- Travailleur indépendant
- Programme d’enseignement reconnu par l’American Council of Education.