David Mazure

Mission
• Mise en place de la démarche qualité et sécurité de l’entreprise (référentiel ISO 9001 v2008).

Mise en œuvre
• Ecoute client et diagnostique interne;
• Engagement de la direction et des collaborateurs et mise en place de l’organisation qualité;
• Plan d’action et tableau de bord;
• Plan de formation et plan d’action hygiène et sécurité ;
• Rédaction et mise en place du système documentaire de l’entreprise (manuel qualité, procédures, processus, modes opératoires…) ;
• Contrôle de la prestation (contrôles qualité, gestion des non-conformités).

Résultats
• Diagnostique qualité de l’entreprise (point d’entrée de la démarche qualité) ;
• Mise à disposition d’une documentation commune à l’entreprise ;
• Gestion de la prestation : contrôle qualité et gestion des non-conformités.

Coordinateur Qualité/Training/Méthodologie France à Manager Qualité France et Benelux: Evolution liée à la mise en place d’un Système de Management de la Qualité par secteur géographique. Poste à forte implication et demandant de l’innovation.


Mission
• Manager le Système de Management de la Qualité (SMQ) pour le secteur France et Benelux :
- encadrement de 2 collaborateurs afin de m’appuyer dans ma démarche (coordinateur qualité) ;
- encadrement/coopération avec la production en Inde (Delhi) - équipe de 50 à 100 personnes ;
- encadrement des équipes opérationnelles en France et au Benelux - équipe de 50 personnes ;
- interaction avec les autres manager qualité en Europe - 5 personnes.
• Suivre, développer et améliorer le plan d’action. Gestion du budget Qualité pour le secteur ;
• Former les employés et support « Help desk » : qualité, technicité et logiciels ;
• Audits : certification ISO TS 16949 (certification pour le secteur de l’automobile) et comprenant la norme ISO 9001 :
- Audits internes : sensibilisation du personnel et suivi des audits ;
- Audits externes (fournisseurs) : préparation, exécution des audits.


Mise en oeuvre
• Mise en place d’outils de contrôle et de prévention de la qualité :
- AMDEC processus : recherche des dysfonctionnements en vue d’améliorer les processus ;
- contrôle des opérations : procédure d’échantillonnage MIL STD105E/ISO 2859 ;
- résolutions de problèmes : démarche CARREDAS ;
- évaluation de la qualité : méthode de démérite.
• Suivi des actions de formation des employés : accompagnement terrain, quiz sur les spécifications et méthodes de travail, compléments de formations ;
• Sensibilisation du personnel à la norme ISO : formation, communication et implication.

Résultats
• Garantie de la bonne tenue de la démarche qualité via la mise en œuvre des outils de contrôle et de prévention :
- détection et amélioration des processus ;
- contrôle des actions opérationnelles et de production ;
- résolution de problèmes : actions correctives et préventives ;
- suivi de l’évolution de la qualité du produit en rapport aux objectifs fixés : déclenchement d’actions correctrices, réorganisation du plan d’action.
• Obtention de la re-certification ISO TS 16949 sans non conformités (avril 2008) ;
• Communication sur les résultats et les objectifs obtenus.

Mission
• Analyser et contrôler la qualité de la base de données cartographique ;
• Former les équipes opérationnelles en continu et support « Help desk » : qualité, documentation technicité et logiciels ;
• Encadrement des équipes sur le site de production à Delhi en Inde.

Mise en oeuvre
• Système de vérification de la qualité de la base de données cartographique ;
• Système de remontées d’informations des équipes opérationnelles ;
• Contrôle des opérations : procédure d’échantillonnage MIL STD105E/ISO 2859 ;
• Suivi des actions de formation des employés : accompagnement terrain, quiz sur les spécifications et méthodes de travail, compléments de formations.

Résultats
• Contrôle des actions opérationnelles et de production.

- Collecte des données;
- Mise à jour de la base de données Cartographique;
- Contrôle de la base de données sur le terrain.

Réalisation de cartes d’atterrissages à vue des pilotes et de plans de différents aéroports.

- Conception de présentation;
- Préparation et numérisation d’études pétrolifères;
- Réalisation de cartes et de coupes géologiques.