David METIVIER
Directeur de succursales Rhône Alpes, MAN Camions et Bus
Responsabilité du suivi et gestion des succursales et des vendeurs sur les activités de ventes et après-vente. En relation avec le siège sous la responsabilité hiérarchique du Président du Directoire.
Ventes : 150 vh
C.A. après vente : 8 M€
Effectif : 50
2007 - 2008Missions : reconstruire l’équipe, les offres de services et les outils de gestions pour une reconquête des clients.
C.A.: 1,2 M€ magasin et 1,5 M€ atelier
Effectif : 14 personnes
2006 - 2007Mise en œuvre d’une politique Service et P.R. du groupe :
- Gestion des grands Comptes du groupe,
- Bâtir des offres de services et P.R.,
- Achat et sourcing…
2004 - 2006Assurer la direction du service Après-vente Camions, bus et cars pour le département 74 (4 Ateliers et magasins, facturation, contrats d’entretien) avec le développement du commerce.
Chiffre d’affaire service A-V 74: 8,5 M€ magasin et 5,5 M€ atelier
Effectif sous ma responsabilité : 80 personnes
Missions :
- Gérer le budget d’exploitation et d’investissement du service A-V,
- Mise en place des plans d’actions pour atteindre les objectifs,
- Veiller au traitement des réclamations clients…
2000 - 2004Sous la responsabilité du Directeur Réseau, coordonner et assurer les activités de ventes optimales dans les domaines du négoce pièces de rechange et des services.
Chiffre d’affaire : 185 M€
Réseau : 115 sites avec 250 vendeurs et 600 techniciens
Missions :
- Animation commerciale des vendeurs avec suivi de résultats,
- Organisation de la distribution directe des Pièces de Rechanges,
- Développement des services (contrat d’entretien, forfaits…),
- Suivi des flottes nationales et régionales…
1997 - 2000Responsable après-vente du secteur Sud-Est avec comme principales réalisations :
- Lancement du moteur GPL sur les autocars RATP avec suivi qualité
- Accord cadre pour le traitement et collecte des déchets industriel
- Création du contrat d’Entretien et Réparation avec outil de gestion,