David QUARGNUL
Web Analyst, La Redoute, Gpe Redcats - Etudiant MS MDCE SKEMA LILLE
Actu:
Je recherche activement un nouveau challenge pour la rentrée 2012.
Plusieurs missions en rapport avec le web peuvent m'intéresser :
- Chef de projet
- Consultant
- Webmarketing (Affiliation, SEM, Analytics, ...)
Je rédige actuellement une thèse professionnelle sur la fin de la vente sans contact en ligne. L'objectif est de définir le canal de contact le plus pertinent selon la navigation et l'historique client.
Passionné par le marketing depuis toujours, j'ai naturellement orienté ma formation dans ce domaine.
Une fois ses bases acquises, j'ai souhaité me spécialiser davantage dans le web.
Je consacre donc dorénavant mes dernières années d'études à l'approfondissement de mes connaissances dans les domaines du marketing direct et du digital (internet et e-commerce).
Pour compléter mes études, j'ai choisi de m'insérer très tôt dans la vie professionnelle. J'ai ainsi pu affiner progressivement mon parcours, l'orientant de plus en plus vers le web. Immergé dans le ecommerce depuis 2ans en tant que chef de projet puis web analyst, j'ai pu découvrir les principales problématiques existantes tant chez l'annonceur que chez le prestataire.
En recherche active d'un emploi, n'hésitez pas à me contacter !
Mes autres espaces :
LinkedIn :fr.linkedin.com/pub/david-quargnul/10/15b/30
Doyoubuzz : http://www.doyoubuzz.com/david-quargnul/
Twitter : @Dquargnul
A bientôt !
167 contacts2011 - 2012- Création et Edition des reports de suivi d'activité
- Etude sur la navigation sur le site
- Travail conjoint avec les sales online manager
- Conseil sur l'implémentation de nouveaux tags sur le site
Omniture (Site Catalyst, Discover, Test&Target)
2010 - 2011J'ai participé à plusieurs missions pour de grands comptes principalement dans le secteur de la presse (Prisma Presse, Groupe Le Monde notamment):
- Gestion de projet (acquisition du besoin, recommandations, rédactions des spécifications fonctionnelles)
- Paramétrage de certaines fonctionnalités (sous Magento) pour les clients
- Gestion des demandes quotidiennes en interne et externe
- Réalisation de la recette fonctionnelle
- Réorganisation du service
2010 - 2011Stage de 4 mois, mai-Sept 2010 (puis prolongé jusque mai 2011, 2 jours/semaine)
- Création d'une nouvelle offre de services, E-community
- Analyse fonctionnelle de besoins
- Organisation de la présence d'arvato services sur le salon e-commerce 2010, les 21, 22 et 23 septembre à Paris, Porte de Versailles.
- Application d'un plan de Communication
Edition de la Newsletter
Mise à jour du site internet (webzine)
Diffusion d'articles sur des réseaux sociaux
2009 - 2009Chargé de clientèle junior
- Mener des actions de prospection a l'aide des outils de MD (qualification, détection de projet, prise de rendez-vous pour la Force de vente terrain, télévente, ...).
- Prise en charge de la gestion opérationnelle des opérations (administration des ventes, relationnel Force de Vente client, gestion logistique...)
- Participation aux phases de suivi, d'optimisation et d'analyse des campagnes clients.
2008 - 2010Job étudiant 16h semaine
- Préparateur de commandes clients
- Participation à la logistique et à l'amélioration de la zone
- Réception des produits et positionnement en magasin
Conception et Réalisation d'une enquête de satisfaction client
=> Mode d'administration
=> Détermination de l'échantillon
=> Élaboration du questionnaire
=> Recueil des réponses et mise en place d'un système de relance
=> Diffusion des résultats en Interne et en Externe
Au final, l'enquête a obtenu quasiment 2,5 fois plus de réponses que les précédentes.
2007 - 2007Stage et CDD Conseiller clientèle au Magasin Jules Englos
- Conseil client
- Hôte de caisse
- Mise en place Facing, offres spéciales, soldes, Vitrines