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David RIGOLLIER

Palaiseau

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En résumé

Depuis fin décembre 2012, je suis titulaire d’un titre de technicien supérieur de support informatique. Et mes expériences sur le terrain ont toutes confirmé mon intérêt pour ce métier, que je ne cesse d’approfondir.

Je viens de terminer une mission de trois mois comme technicien helpdesk chez Helpline. Cette expérience m’a permis d’élargir mes connaissances sur FrontRange ITSM, Windows et sa suite bureautique Office, et de découvrir le logiciel de gestion de factures, pointages et/ou commandes, SAP.

J’ai également exercé dans deux autres sociétés :

Chez Quantic, j’ai fait la connaissance du dernier système d’exploitation Windows NT 6.2 (Windows 8) et de se nouvelle interface graphique, ainsi que d’OCS Inventory et GLPI.

Chez Intellique, j’ai approfondi mes connaissances sur Debian et sur l’éditeur de texte Vi (Vim), et je me suis initié au langage de programmation PERL qui est utilisé comme langage de script sur toutes les plateformes (Windows, Unix/Linux, Solaris…).

C’est donc avec plaisir que je postule au sein de votre entreprise, avec le souhait de mettre mon expérience et ma passion pour ce métier à votre service, et en espérant que mes acquis répondent à vos attentes.

Cordialement,

David


Mes compétences :
Help Desk
Support Informatique
Protocole TCP/IP
Debian

Entreprises

  • ONERA - Technicien CAR

    Palaiseau 2015 - maintenant Technicien helpdesk au service de centre d'appel et reporting (CAR) au sein de l'onera.

  • IFP Energies nouvelles - Technicien réseau

    RUEIL MALMAISON 2014 - 2014 Installation, configuration et maintenance des postes scientifiques (CentOS) et administratifs (Windows7) et de la flotte de téléphones portables (BlackBerry). J'ai également sous ma responsabilité la gestion des bandes d'archivages.

  • Institut Pasteur - Technicien de déploiement

    Paris 2014 - 2014 Déploiement de poste SAP sous windows 7. Installation et paramétrage de différents univers dans SAP.

  • MONDADORI - Technicien Informatique

    2014 - 2014 Travail dans le service HelpDesk

  • WALLIX - Technicien support produit

    2014 - 2014 Assure le support produit développé par la société WALLIX.

  • Manpower - Technicien support informatique

    Nanterre cedex 2013 - 2014 Poste technicien support niveau 2.

  • Help Line - Services d'assistance (Help Desk)

    Nanterre 2013 - 2013 Help Desk

  • Quantic Support - Technicien support/Hot liner

    2013 - 2013 Travail au support interne de Quantic.

    OS: Windows 8 / Debian / Mac OSX.

    Logiciel: GLPI, Redmine, BitLocker Drive Encryption, OCS inventory, Open LDAP ...

  • Intellique - Technicien Informatique

    SURESNES 2013 - 2013 Script (Javascript, Perl, Bach/Shell),
    Linux (Debian),
    Réseaux (TCP/IP),
    Hardware (NAS, SAN, SAN/IP, LAN ...)
    Base de donnée (SQL) ...
    L'un des défis de notre temps est celui du stockage, de la conservation et de l'accès à tous types de contenus numériques. Fournir des solutions adaptées, fiables et économiques est la mission principale fixée par les fondateurs d'Intellique depuis mai 2003.

  • Tour Bolloré - Stagiaire Technicien systéme et réseaux informatique

    2012 - 2012 Pendant ce stage j'ai pu confirmer ces compétences:

    - Installation de Machines Virtuels (VMWARE)
    - Configuration de NOS (Network Operating System)
    - Utilisation de plusieurs OS (Windows, Unix, Linux)
    - Utilisation d'un serveur de monitoring (Nagios)
    - Audit de VLAN (Virtual Local Area Network)

    C'est ma première expérience professionnel au sein d'un grand groupe qui possède une grosse infrastructure informatique.

  • Intellique - Stage

    SURESNES 2012 - 2012 Depuis 2003 Intellique a réalisé plusieurs milliers de systèmes : notamment destinés aux métiers de l'Internet, de l'Industrie, de la Recherche et du Broadcast.

  • Euro Media - Magasinier

    2011 - 2011 Cette activité très formatrice m’a mis en contact permanent avec des professionnels de l’audiovisuel. J’ai eu la possibilité de m’initier à l’utilisation de matériel fréquemment utilisé dans les reportages ou les émissions télévisées, comme la panoplie du système de réception professionnel H.F Sennheiser, surtout connue pour son micro sans fil de qualité, le SKM5200, ou bien celui réservé strictement aux professionnels, fabriqué par Overline.

  • Berbère TV (Montreuil 93) - Ingénieur du son

    2009 - 2009 Superviser le doublage de programmes de télévision française en langue kabyle.

  • Néa Production - Assistant son

    2008 - 2008 Participation à la création de deux web tv, Berbere jeunesse et Berbere musique.

Formations

  • GRETA

    Paris 2012 - 2012 Titre Technicien Supérieur de Support en Informatique

    Réseau Informatique - Assister les utilisateurs dans un environnement informatique et numérique.
    Configurer et mettre à jour un poste de travail informatique.
    Traiter un incident dans un centre de services.
    Proposer et mettre en oeuvre des solutions d'équipement et de service.
    Participer au suivi de parc et la gestion des configurations informatiques.
    Mettre en oeuvre et maintenir des machines vir

  • EICAR

    La Plaine Saint Denis 2007 - 2008 BTS audiovisuel option métiers du son

    Prise de son en synchro et en asynchro (avec perche et mixette)

  • CFA DUCRETET

    Clichy 2006 - 2007 APAVE Titre d'habilitation électrique - BTA

    Technicien Electronique Grand Public - Maintenance du matériel audiovisuel (réparation de câbles audio et casques audio)

  • Gustave Ferrier (Paris)

    Paris 2004 - 2006 Bac professionnel Mavelec

    Maintenance de l'audiovisuel électronique - Maintenance du matériel audiovisuel

  • Lycée Technique Fernand Holweck (Paris)

    Paris 2002 - 2004 BEP Electronique

    Les basses théoriques de l'électronique.

Réseau

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