David RITUPER
Directeur Marketing et Commercial, Rhônexpress
J'ai commencé ma carrière en 1997 aux Transports Urbains de Bordeaux en tant que chargé d'études marketing.
En septembre 2001 j'ai rejoint les transports urbains de Chambéry en qualité de Responsable du Service Clientèle (marketing et développement).
Et c'est en mars 2009 que j'ai pris le poste de Directeur Marketing et Commercial de Rhônexpress, service lancé en août 2010. J'ai donc mis en oeuvre la phase de préparation au lancement en élaborant le mix marketing, et à présent j'ai en charge son développement commercial en B to C et B to B.
40 contacts2001 - 2009J'avais en charge d'élaborer et d'adapter le marketing mix du réseau des transports urbains de l'agglomération chambérienne :
* produit : réalisation des études et chiffrages en collboration avec le service des méthodes, propositions à la collectivité, présentation en commissions et en réunions publiques
* prix : études et simulations
* communication : définition des objectifs et du plan médias adapté aux actions réalisées
* distribution : gestion indirecte d'un réseau de revendeurs et d'une agence commerciale ; mise en place d'actions de marketing direct
Résultats : 32% de voyages supplémentaires enregistrés en 3 ans pour 22% d'offre kilométrique en sus