David SAUZAY
Chef de projets Maitrise d'Ouvrage, Adrea Mutuelle
De formation initiale en management d'entreprises, j'ai développé mon expérience dans le domaine de l'informatique au travers de mon parcours professionnel. Cela m'a permis de révéler un goût certain pour l'assistance aux utilisateurs, la gestion de projet, et les nouvelles technologies. Reconnu pour mon autonomie,ma discrétion et mon efficacité, je souhaite continuer mon évolution personnelle et professionnelle.
1 contactMission au sein de la Maitrise d'Ouvrage visant à mettre en oeuvre la solution Selligent dans le cadre de la fusion des Gestion de la Relation Clients de 8 mutuelles.
2008 - 2010Administration de la base de données Relation Client, responsable de la qualité et de la cohérence des données.
Paramétrage, optimisation et expertise sur la solution de GRC Selligent. Vision globale de l’applicatif interfacé avec les logiciels métier (GED, éditique, tarificateur, extranet…).
Réalisation de tableaux de bord et de campagnes marketing, migration/import/export de données.
Maitrise d’Ouvrage Déléguée : gestion de projets au sein de la MOA en relation avec les équipes de Maitrise d’Œuvre Groupe. Définition des axes de développement, analyse des besoins métier, coordination des actions de recette, paramétrage et mise en œuvre des solutions.
Support micro niveau expert sur tous les problèmes liés aux applications et postes de travail.
2004 - 2008Correspondant privilégié et conseil auprès des utilisateurs.
Responsable Applications : installation, configuration, évolution, paramétrage des diverses applications de la mutuelle (gestion des adhérents, relation commerciale, statistiques…).
Gestion de projets : création d’un portail et d’un intranet collaborateurs, développement d’interfaces applicatives, évolution du logiciel commercial (bureautique intégrée, devis par internet, adaptation du logiciel aux besoins des utilisateurs).
Administration du réseau, de la messagerie Lotus Notes, du domaine Windows, des serveurs d’applications et Terminal Server, maintenance du site Internet.
2000 - 2004Gestion du parc PC (100 postes) : configuration, installation, évolution des postes de travail.
Assistance quotidienne hardware, software et réseau.
Administration de l’environnement informatique (domaine, messagerie, serveurs d’applications)
Formation des utilisateurs sur les outils bureautique et les logiciels commerciaux.
1998 - 2000Suivi de projet et mise en œuvre de nouveaux applicatifs (comptabilité, gestion de parc d’autocars, billetterie embarquée…).
Hot line hardware et software, gestion du parc PC.
Formation des utilisateurs à l’environnement Windows et à la Bureautique.
