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clic conduite
- Enseignant de la conduite et de la securite routiere
2018 - maintenant
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auto ecole passion conduite
- Stagiaire tp ecsr
2017 - 2018
En apprentissage pour reconversion professionnelle en TP ESCR.
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Umanis
- Technicien Informatique//Autres
Levallois-Perret
2010 - 2016
UMANIS MANAGED SERVICE – Villepinte
[@Wolters Kluwer France]
Technicien Support 2 : Edition juridique/législative. Proposition d’amélioration de la satisfaction client. Gestion dans Siebel (Oracle), Mantis, SAP, Eye Beam, Altitude. (Support Mail, Web, CD-Rom, Software, Tests CD, Reporting ... )
[@UMS]
Hors process :
Support administrateur réseau pendant son absence.
Création de Script XLS/SOFT Surveillance et état fonctionnel du réseau d'entreprise (Ping, Tracert, netstats ...)
Création de Batch pour configuration des postes du domaine avec les Favoris Internet de l'entreprise selon l'opération. Vidage des "Temp" et Installation des logiciels non présent sur les postes.
Création de support de formation informatique et process opérationnel pour le Directeur de Site.
[@AUCHAN/TPH/GROSBILL/SURCOUF]
Technicien Niveau 2 : Gestion, assistance et dépannage téléphonique pour produit Gris et Brun. Traitement des dossiers litige. Création de support de Formation. Initialisation des processus. Gestion des suivis de réparations
[@TECHTRAINING]
Supervision : Backoffice en remplacement de son responsable pendant 2 périodes.
[@WKF/AUTRES]
Assistant Chef de Projet:
Gestion des Reporting au format Excel. (Création des statistiques pour les clients – liste confidentiel)
Mise en place Intranet avec création d’une voix de client , gestion des MANTIS, URLS Favoris... (SQL/HTML/PHP).
Création d'une base de Supervision de traitement de mails externes (29@) sous PHP/Ajax/Mysql/JS
Création d'un Monitoring de surveillance de fiabilité des portails prestataire avec seul a 95% de disponibilité.
[@WKF]
Outils : EyeBeam, Mantis, Siebel, EasyPhone, Mabo, MS Exchange, AS400.
Développement de la charte Graphique pour la relation clients externe (Lamyline, WK-RH, WK-CE, ASH, Atout Social, Atout Transport, Lamylex+, et autres) en modèle de courriels aux formats OFT / MSG / HTML et utilisation pour les differente boites mails les logos associé.
[@WKF 214]
Développement informatique PHP/MYSQL avec module PHPMAILER pour l'envoie via une interface WEB de mails types.
Gestion et connexion sécurisé.
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TTI FRANCE
- Assistant Commercial
Paris
2009 - 2009
TECHTRONIC INDUSTRIE France – Le Mesnil Amelot
Assistant Commercial : saisie de commandes clients et commercial, proposition commercial grand compte, connaissances SAP et Regix, travail en collaboration avec les commerciales sur le terrain.
Produit : Ryobi, AEG, Homelite et Milwaukee
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PCV Organisme Religieux
- Bénévole // Administrateur Réseaux et Système d'information
2006 - 2019
Gestion des postes interne.
Développement :
PHP/Mysql, Site de l'Organisme Religieux, système de communication interne/externe.
Support :
Applicatif interne, Office.
Eyebeam :
Communication et configuration sur SRV Freebox VoIp.
Communication :
Gestion des système d'information Externe et développement de plaquettes.
Postes :
Linux / Mac / Win (95 - 98 - 2000 - 2008 - Vista - 7 - 8)
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Fnac
- Technicien Support
IVRY SUR SEINE
2003 - 2009
ATTITUDE FNAC (Hotline) - Gagny
Hotliner : Gestion des marques d’ordinateur grand public, ainsi que le domaine Vidéo et Hi-Fi. Aide à la clientèle et suivie des clients, résolution des problèmes, relation clientèle, litige, tout logiciel confondu Word Excel power-point, installation de réseaux, dépannage FAI, périphériques, GPS.
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Prost Grand Prix - PGP
- Drappeur Composites
2000 - 2001
« Prost Grand Prix » (Ecurie-F1) - Guyancourt
Drappeur composite : Conception de la F1, travail de la fibre de carbone, fibre de verre, Kevlar et conception de plan de drapage.
