Davy Pathammavong

Offre d’infogérance « Forfait Informatique » d’Orange Business Services : permettre l’accès au client à son environnement de travail (outils bureautiques, messagerie et applications métier) en tous lieux depuis n’importe quel ordinateur connecté à internet.
Intégration des nouveaux clients sur l’offre Forfait Informatique :

Plateforme de plus de 50 clients avec plus de 1500 utilisateurs(DHM, Crystal Qualitair Sea, Stade de France, …)..

Virtualisation d’application : Intégration et mise en production d’application métier sous Citrix ou Microsoft Application Virtualization : Quark Xpress, Microsoft CRM
Installation des serveurs dédiés (physique ou virtuel) via Bladelogic et mise à jour via WSUS
Supervision des serveurs, Scripting VBS, PowerShell
Rédaction de procédures et compte rendu, administration des comptes
Diagnostic des pannes, Résolution par téléphone d’incident et prise en main à distance

Environnement : Windows 2003 et 2008 Server, Citrix Presentation Server 4.5, ferme Citrix composée de 50 serveurs frontaux, SoftGrid 4.2, Microsoft App-V 4.5, RES PowerFuse 8, BMC BladeLogic, VMWare ESX 3.5, Time Navigator, SCOM, Trend Micro, Blade Center et serveurs HP, Filers NetApp.

• Plateforme d’Infogérance clients : (Loréal, Sernam, Crédit municipal de Paris, …).
• Résolution par téléphone d’incident et prise en main à distance
• Diagnostic des pannes, supervision des serveurs et rédaction de procédures
• Gestion de tokens RSA, gestion de flux EDI et de compte sur OS400
• Environnement: Windows Server 2000, 2003, IBM OS400, Citrix ; Vmware, client léger (Itium et HP)