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Dean EDWARDS

LYON

En résumé

Mes compétences :
Grands comptes
Gestion de la relation client
Gestion de projet
International business development
Marketing B2B
ERP
Logiciel CRM
Analyser les besoins et définir les objectifs
HTML
HTML 5
CSS 2
Microsoft Office
Inkscape
Configuration logicielle

Entreprises

  • Novem Solutions - Consultant Business Développement International

    2014 - maintenant - Ventes de logiciel/service/produits centrés sur les pays anglo-saxons et francophones,
    - Gestion de la relation client, développement après-vente et de produits,
    - Développement de la stratégie marketing.
  • Picviz Labs - Manager Marketing et Ventes International

    2012 - 2013 - Stratégie commerciale et développement de neuf clients anglophones,
    - Développement de la stratégie marketing marque, logo et media sociaux,
    - Webmaster pour le site web de l'entreprise et écriture d’articles pour le blog,
    Réalisations Significatives : Refonte du site web et mise en œuvre des media sociaux : Twitter, Facebook, LinkedIn In au service du développement des ventes.
  • Autoentrepreneur - Consultant ‘Online’ (langue anglaise)

    Ermont 2011 - 2012 - Traduction et Adaptation de sites en anglais pour sociétés françaises,
    - Développement de bases tests anglais pour logiciel développé par SAP (SCM Group, Volvo Trucks),
    - Conception d’aide en ligne en anglais (SCM Group, Volvo Trucks).
  • Investment Technology Group (ITG) Europe (Londres, Angleterre) - Consultant informatique pour les analystes de Bourse

    2006 - 2011 - Consultant Senior : expert référent de l’équipe,
    - Gestion des clients Grands Comptes de la société dans le milieu financier auprès des gestionnaires d’actifs mondiaux (Global Asset Managers), opérant dans le monde entier, principalement en Europe, Asie et États-Unis,
    - Projets et implémentations complexes chez les clients du point de vue technique et transactionnel,
    - Aide à la maintenance quotidienne de tous les logiciels ITG de transactions financières customisés pour les clients,
    - Gestion de la relation client, développement après-vente et de produits (ajout de nouvelles fonctionnalités),
    - Bonne compréhension des marchés financiers.
    Réalisations Significatives : Conduite d’un projet consistant à implanter sur un site distant un logiciel de trading pour plusieurs régions du monde, pour un client grand compte, permettant d’augmenter significativement son chiffre d’affaire.
  • Bell Potter Securities (Melbourne, Australie) - Administrateur de systèmes informatiques

    2002 - 2006 - Gestion des prestataires externes fournissant les systèmes et les services de communications,
    - Formateur sur les produits diffusés et soutien pour le personnel financier,
    - Gestion de compte et implémentation des applications de l’industrie,
    - Implémentation du premier « plan de continuité informatique » pour la société.
    Réalisations Significatives : Réalisation de la construction une salle de communication dans le cadre du déménagement des 500 employés de l’entreprise.
  • Falkiners Stockbroking (Melbourne, Australie) - Manager / Responsable informatique

    2000 - 2002 - Responsable du département informatique,
    - Web site manager de l’entreprise et création d’un service on line pour les clients via le site internet (ce qui était une prouesse à l’époque car nous avons été les premiers à le faire en Australie),
    - Création, service marketing et promotion des services á valeurs ajoutées de la marque de l’entreprise,
    - Formateur de produit et soutien pour le personnel financier et les clients,
    - Gestion des prestataires et sous-traitants externes fournissant les systèmes et les services de communications,
    Réalisations Significatives : Design et hébergement d’un portefeuille sur un portail pour permettre son usage par des clients tiers ce qui a permis d’augmenter significativement le chiffre d’affaires.

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