Déborah Le Poëc
Gestionnaire souscription, Groupama
Ayant découvert avec grand plaisir la fonction de gestionnaire contrat dans une société d'assurance lors de mes différentes missions, je suis particulièrement motivée pour travailler dans ce domaine.
J'ai tout d'abord commencé dans la vie active par un poste d'assistante polyvalente où je traitais le secrétariat mais également la réception et l'envoi des colis. Ma curiosité et mon envie de polyvalence me poussent à apprendre de nouvelles tâches.
C'est pour cela que le métier de rédacteur en assurance que l'on m'a proposé m'a tout de suite intéressé. Aimant apprendre de nouvelles choses et travailler avec une équipe, mon intégration dans les services ainsi que ma formation se sont faites très facilement.
Mon objectif est de pouvoir intégrer une société travaillant dans le domaine des assurances ainsi que dans l'épargne afin de pouvoir toujours donner satisfaction aux clients et partenaires dans le traitement et la gestion des dossiers.
8 contacts2008 - 2010- Vérifier la bonne intégration des factures dans les différents systèmes de recouvrement
- Assurer le suivi des comptes (gérer les instances, écarts, contentieux)
- Réaliser le suivi du recouvrement des fonds (gérer les appels, enregistrer les fonds reçus sur quittances)
- Analyser et gérer les réclamations des clients ou des intermédiaires
- Gérer l’activité du prélèvement bancaire
- Participer à la régularisation des écritures et à l’ajustement des comptes
- Accueillir et orienter toutes demandes internes et externes
- Assister et conseiller dans les procédures les apporteurs et services internes
2006 - 2008- Gestion administrative, courriers, publipostages, mails
aux clients, apporteurs et partenaires
- Vérification et saisie des nouvelles souscriptions
- Enregistrement des avenants techniques et juridiques
sur les contrats
- Création et rachat de bons aux porteurs
- Réception et orientation des demandes écrites
internes et externes
- Assistance et conseil aux apporteurs et services
internes
2004 - 2006- Rédaction de courriers clients/fournisseurs, publipostage
- Réalisation des devis clients, transmission de fichiers techniques, schémas, plans
- Communication interne et externe, standard
- Recherche de documentations techniques sur Internet
- Facturation, enregistrement comptable des frais de déplacement, des factures d’achat
- Gestion des commandes fournisseurs/clients (commandes, réceptions, envois)