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Deborah ZAFFINI

NICE

En résumé

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Entreprises

  • Nice Bonbon (Confiserie SIC) - Responsable Commerciale et Marketing

    2016 - maintenant Située dans l'arrière-pays niçois, la Société Industrielle de Confiserie (SIC) fabrique et commercialise des gammes très variées de bonbons pour adultes et enfants depuis 1947.

    Plus connue sous le nom commercial Nice Bonbon, cette société familiale est présente dans de nombreux canaux de distribution : réseau grossistes, pharmacies, GMS, export, etc.

    www.nicebonbon.com

    Missions et responsabilités :

    Actions commerciales : Mise en place de la stratégie commerciale de l'entreprise en France et à l'international (dans plus de 30 pays)
    • Gestion quotidienne de la clientèle (présentation des produits, négociations commerciales, suivi des commandes, etc.)
    • Développement des ventes (prospection commerciale et gestion des dossiers prospects)
    • Visite clientèle, participation aux salons français, internationaux ainsi qu’aux réunions d'achats grossistes
    • Collaboration avec les agents commerciaux
    • Etc.

    Actions Marketing / Communication : Mise en place de la stratégie marketing de l'entreprise et du Marketing Mix
    • Lancement de nouvelles gammes de confiserie, amélioration des gammes existantes, veille concurrentielle, gestion et protection des marques, préparation des tarifs et gestion des marges
    • Promotion des ventes et animation, campagnes de marketing direct, préparation et lancement des offres promotionnelles, gestion des parutions catalogues
    • Réalisation des supports de communication : PLV, catalogues, fiches produits, etc.
    • Gestion du site internet et des réseaux sociaux
    • Coopération quotidienne avec les différents services de l'entreprise, les fournisseurs, les agences web et graphistes
    • Etc.
  • Delphi, innovation for the real world - Chef de Produits

    2011 - 2016 Expertise Produit
    • Équipements d’atelier : Outils de Diagnostic, Bancs de test et Outillage Diesel
    • Pièces Techniques et Consommables Diesel
    • Lancement intégral des gammes Filtres à Particules et Turbos sur le marché français

    Marketing Mix
    • Gestion opérationnelle des gammes, création d’outils d’aide à la vente
    • Tarification, positionnement, veille concurrentielle, contrôle des marges
    • Actions de lancement, animation des produits, campagnes promotionnelles
    • Choix des canaux de distribution, gestion de plusieurs typologies de clients et du réseau agréé

    Communication et Événements
    • Élaboration de supports de communication et plans d’animation
    • Gestion des moyens : newsletter, campagnes d’emailing, site internet, magazine Delphi, etc.
    • Organisation d’événements : salons, journées techniques, événements de fidélisation

    Contexte international
    • Échanges quotidiens avec le siège Europe basé à Warwick en Angleterre
    • Mission marketing sur le site de Milan, Italie (de Février à Juin 2015)
    - Compréhension du marché italien de la rechange
    - Marketing Mix
    - Promotion des ventes
    - Participation à l’atteinte des objectifs commerciaux
  • AOIP - Commerciale Export Junior

    2009 - 2009 Stage Export - 5 mois

    Expertise Produit : Activité Automatisme (démarreurs pour moteurs industriels)

    Gestion de base de données et prospection commerciale
    • Création et exploitation d'une base de données clients pour proposer une offre de maintenance (pièces détachées)
    • Prospection téléphonique en anglais, relances commerciales et suivi de clientèle
  • Delphi, innovation for the real world - Chef de Produits Junior

    2009 - 2010 Alternance - 14 mois

    • Participation à la gestion de la gamme Outils de Diagnostic et de ses extensions
    • Veille concurrentielle et tarification
    • Mise en place d’actions promotionnelles et suivi des résultats
    • Soutien de la force de vente et réalisation d’outils (devis, argumentaires produit …)
    • Création de supports de communication (fiche produits, catalogue, bon de commande…)
    • Gestion d’un projet d’externalisation des abonnements Diagnostic
  • Artisans du Monde - Commerciale

    DERVAL 2008 - 2008 Stage de vente - 2 mois

    • Réalisation des outils de vente (offres, argumentaires de vente)
    • Prospection des comités d’entreprise du département des Alpes Maritimes
    • Prise de rendez-vous et suivi commercial
    • Organisation de stands de vente et d’information sur le Commerce Equitable
    • Permanences de vente au sein de la boutique et aménagement du point de vente
  • Tangara School for Girls (Australie) - Assistante Enseignement

    2008 - 2008 Stage linguistique - 3 mois
    Assistante professeur de français
  • Compagnie Méditerranéenne des Cafés Malongo - Assistante Chef de Produits

    CARROS 2007 - 2007 Stage - 3 mois

    • Participation au lancement de la nouvelle gamme de machines à café (Oh Expresso)
    • Réalisation de présentations destinées à la force de vente
    • Gestion et optimisation informatique de procédures création de produits
    • Participation au développement Packaging des marques de distributeurs
    • Etude sur le Développement Durable auprès des fournisseurs

Formations

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