Deborha Goyi

Mission auprès d'Auxia, filiale de MalaKoff Médéric.

Participation à la mise en place d'un portail internet dans le cadre du lancement de nouveaux produits d'épargne et d'assurance vie obsèques.
- Mise en place du plan projet
- Participation à la validation des expressions de besoins des utilisateurs
- Cadrage des campagnes de test utilisateurs
- Suivi de la recette utilisateur et de la gestion des incidents en pré-prod et en production
- Suivi du planning de recette et reporting
- Formation à l’outil « portail » auprès des utilisateurs internes
- Rédaction du support de formation destiné aux utilisateurs
- Mise en place de tableau de bord de suivi de l’activité du portail

Missions chez Axa France Services, en tant que chef de projet qualification junior

Projets : GED à la demande, BPM
• Pilotage transversal de portefeuille projets GED (IARD et Vie) :
*cadrage (définition de la stratégie des campagnes test),
*formation (formation aux outils de test à destination des utilisateurs), participation aux ateliers utilisateurs,
*organisation et animation de campagnes de test (conduite de réunions, publication de reporting, participation aux comités de suivi).
• Pilotage du projet BPMs :
*cadrage (Estimation des charges et délais, définition de la couverture de test),
*formation (formation à l’outil de pilotage du processus métier IARD chez Axa France à destination des ingénieurs de test)
*organisation et animation de campagnes de test (Suivi du planning, encadrement d’une équipe nearshore, conduite de réunions, publication de reporting, participation aux comités de suivi)
• Missions annexes :
*Aide au paramétrage sur l’environnement de recette, de l’application GED

Compétences :
*conduite de projet : Estimation des charges et délais encadrement d’équipe, suivi du planning et reporting, organisation et animation de réunions

*maîtrise d'ouvrage
Paramétrage d’application GED ,définition de la stratégie des campagnes de test
participation d’ateliers utilisateurs avant recette, formation aux outils du test, de testeurs (ingénieurs et utilisateurs),pilotage de campagnes de test

*Métiers
Assurance IARD et Vie.

• Mise à jour du contenu texte et graphique de l'ensemble des sites français de Citroën (citroen.fr...)
• Suivi et mesure de l'efficacité des campagnes de marketing direct et d'audience.
• Gestion du programme de fidélisation (parrainage Citroën)
• Participation à la mise en place de sites promotionnels (brief agence, conception de contenus web)
• Animation du réseau commercial pour les opérations marketing multimédia (extranet marketing)
• Pilotage et suivi des incidents avec les fournisseurs. Validation et mise en production des corrections.

• Traitement des commandes enseignes et particuliers
• Gestion des catalogues enseignes
• Gestion de la facturation enseignes et particuliers
• Relation avec les différentes centrales d’achats : envoi de visuels, référencement produits, préparation de réunion
• Gestion de différents documents commerciaux : planning de sortie, bon de commande, tarifs
• Participation aux salons (Foire de Paris…) Vente directe et démonstration de produits

• Organisation d’actions de prospection création d’argumentaires, recherche et analyse d’appels d’offres
• Suivi de la clientèle et mise à jour des fichiers clients
• Secrétariat général, suivi comptable (gestion de la facturation, relances)