Degermann Philippe
Recherche position Manager transport aérien
My experience as operational manager started with Scandinavian Airlines … years ago. I had the opportunity to work for that airline during its exceptional period of expansion at CDG, to deal with the airline proper operations but also with all the other airlines that SAS was handling at that time, to develop my commercial skills as Operational account manager for those airlines, my management skills . This past year as Station Manager for Ethiopian Airlines, revealed my own quality in terms of flexibility, adaptability and personal investment.
23 contacts2004 - 2009Responsable opérationnel des différentes activités de l´escale,enregistrement, embarquement des passagers, litiges bagages, comptoir billeterie, lounge, activités piste, loadcontrol.
Mise en place des procédures, application, suivi des objectifs et mise en place d´actions correctives.
Operationnal account manager des compagnie sous-traitées.
Mise en place des procédures en parallèle des SGHA et SLA, actions correctives, suivi commercial et audits réguliers.
Manager Ramp.
Management de l´équipe des chefs avion, entretien annuel de developpement, suivi de leurs formations et performances, definitions de leurs objectifs.
Réunion qualité mensuelle avec les sous-traitants, suivi des performances basées sur les SGHA et SLA.
Suivi de la qualité et des performances cargo et poste et mise en place d'actions correctives.
Supervision des escales en France charters et vols reguliers, mise en place des procedures et réunion qualité.
2010 - 2011Organisation et optimisation du personnel
Relation avec les autorités aéroportuaires
Suivi et mise en place des SLA avec les sociétés de sous traitances
Suivi et confirmation des factures