Delphin Ducrey
Consultant technique et fonctionnel, Linedata Services
Après une maitrise d'informatique, j'intègre Linedata Services pour des développements autour du progiciel EKIP. J'ai pu approfondir mes connaissances en base de données (ORACLE) et découvrir le PL/SQL et les développements Forms.
J'ai eu la possibilité de passer, lors d'une mission en maitrise d'ouvrage, à de l'assistance fonctionnelle à utilisateur.
De retour au siège pour participer à un projet de Front Office (en java, J2EE, JSP) : j'ai pu me perfectionner en java que j'avais découvert en fac.
Puis j'ai occupé un poste en tma sur le site du client suite à la mise en production du front, j'ai participé à la hotline de niveau 2 :
assistance utilisateur, suivi des anomalies, expertise et correction des anomalies, constitution des livrables (fichiers WAR et notes de livraison), estimation de charges et réalisation d'évolutions.
Actuellement en clientèle pour une mission de support utilisateur, paramétrage, gestion des courriers, intervention en base pour débloquer des dossiers sur le progiciel EKIP.
66 contacts- Développement et maintenance de spécifiques clients sur EKIP : réalisation de la partie montage d'affaire pour un client. Assistance utilisateur sur site suite à la mise en production. Suivi des anomalies, maintenance dans le cadre d'une TMA.
- Assistance utilisateur fonctionnelle en maitrise d'ouvrage sur le progiciel EKIP. (de 03/2005 à 07/2007)
- Participation à un projet de développement d'un Front-Office (Java, J2EE, JSP). (de 07/2007 à 11/2008)
Utilisation d'Eclipse, hibernate, struts, Ajax.
- Suivi d'anomalies, assistance utilisateur, maintenances et évolutions dans le cadre d'une TMA sur site client suite à la mise en production du Front-Office. (12/2008 à 02/2011)
- Assistance utilisateur, gestion et mise en place de nouveaux paramétrages (GA, score, ...), gestion des courriers sur le progiciel EKIP sur site client (03/2011 à ce jour).
