DELPHINE CHIRON

Direction des Ressources Humaines.
Adjoint des Cadres hospitaliers - CDI

Responsable des Accidents de Travail et Maladies Professionnelles.

- Traitement dans leur globalité des Accidents de Travail des personnels titulaires et contractuels (déclaration, recueil de témoignages, délivrance de prise en charge, RV médecine du travail, expertises médicales, litiges...) + liaison avec les référents manutention lorsque les circonstances des accidents relèvent du port de charges lourdes ou de manutention + calcul des indemnités journalières pour les personnels contractuels ;

- Traitement des dossiers de maladies professionnelles (instruction interne, expertises et contre-expertises médicales, ordres de missions, frais de prise en charge, instruction des dossiers pour la Commission de Réforme Hospitalière, gestion des reprises à mi-temps thérapeutiques avec ou sans aménagement de poste, reclassement ;

- Instruction des dossiers d'ATI (Allocation Temporaire d'Invalidité) pour les agents auprès de la Caisse des Dépôts et Consignations ;

- Reporting absentéisme ;

- Réunions trimestrielles sur l'étude des Accidents de Travail et Réunions trimestrielles sur l'étude des Maladies Professionnelles (en présence de la Direction des Soins, de la Médecine du Travail, des diverses organisations syndicales et de la Cellule Qualité) ;

- Liquidations des factures pharmacies, kiné, médecins, infirmières, Commissions de réforme...

- Titres de recettes ;

- Suppléance traitement des maladies ordinaires des agents titulaires et contractuels (sauf contrats aidés) ;

- Suppléance pour le CGOS (Comité de Gestion des Oeuvres Sociales).

Travail en collaboration avec la Médecine du Travail et les Cadres de Santé.

Relations avec les CPAM, la Commission de Réforme, le Comité Médical, les Représentants syndicaux...

Investissement personnel : appartenance à un groupe de travail interne sur le thème de l'Optimisation des Ressources Humaines dans le cadre du projet de "L'hôpital de demain" .

Traitement et contrôle des commandes et conditions d'achat – Facturation – Création contrats de vente – Relations courtiers – Administration après-vente – Gestion réclamations.

Attachée de Direction / Resp. Ressources Humaines : (membre Comité de Direction + Qualité)
Statut Cadre

Gardes Administratives.

Assistance directeur – Management – Supervision services (Accueil, Facturation, PMSI, Comptabilité) - Recrutement – Contrats de travail – Payes salariés (175) – Saisies sur salaires - GPEC - Gestion congés payés et arrêts de travail – Gestion plan de formation et carrière – Entretiens individuels annuels – Déclarations sociales – Procédures qualité - Réception des familles - Relations presse – Gestion administrative et budgétaire des activités sociales - Honoraires et redevances médecins – Reportings activité et RH – Bilan social - Budget prévisionnel - Vérification bancaires des paiements – Encaissements – Communication interne - Organisation réunions de direction – Conduite de réunions (personnels administratifs et soignants – syndicats et délégués du personnel – équipe qualité).

Chef Service Facturation / Assistante de Direction Régionale :
Statut Agent de Maîtrise

Suivi administratif, financier et commercial de 8 agences / Déplacements fréquents dans ces agences.

Assistance directeur régional – Supervision service facturation – Encadrement équipe – Recrutement – Suivi administratif et RH régional – Préparation éléments de paye – Ouvertures et gestion comptes clients (SFAC) – Impayés – Règlements – Contentieux – Tableaux de bord (provisions – tendances – marges – statistiques clients/fournisseurs – CA commerciaux) – Relations fournisseurs – Organisation des challenges commerciaux – Gestion frais généraux et notes de frais – Gestion et organisation des activités sociales et culturelles - Articles et photos journal interne national - Installations informatiques des agences - Formations bureautique et informatique du personnel – Traductions anglais/français – Traitement points cadeaux clients – Gestion CE – Relais Siège Social/Agences.

Responsable Informatique : (membre Équipe Qualité + Conseil d’Administration)
Statut Contractuelle catégorie B

Recrutement – Mise en oeuvre projets plan de développement – Communication interne/externe – Mise en réseau de l'établissement - Appels d'offres – Commandes – Mises en service – Gestion parc – Maintenance équipements – Création et mise à jour site Internet – Mise en ligne des résultats - Formation bureautique des personnels et stagiaires – Procédures qualité – Organisation événementielle activités sociales et sportives.

Représentante des personnels administratifs au Conseil d'Administration.
Membre de l'équipe qualité dirigeante dans le cadre de la certification Iso 9001.

Secrétaire comptable : Gestion agenda - Accueil physique des candidats au concours du CAPEPS - Suivi des dossiers administratifs – Gestion Administrative - Saisie et contrôle des notes des candidats - Traitement de la gestion alimentaire – Facturation - Comptabilité.

Secrétaire médicale :
Accueil physique et téléphonique des patients – Plannings - Suivi informatique dossiers médicaux – Facturation – Encaissement - Aide à la tenue des enfants - Tournée dans les pharmacies et chez les médecins.

Stage Professionnel BTS Assistante de Direction - Mai/Juin 1996

Accueil physique et téléphonique, Facturation, Encaissement clients Atelier et Magasin, Relances Impayés clients, Remises de chèques, Courrier, Enregistrement cartons de pointage atelier, Suivi téléphonique Après-Vente.

Stage Professionnel BTS Assistante de Direction - Novembre/Décembre 1996

Accueil téléphonique - Courrier - Création de publicités - Commandes de matériels - Etablissement de devis - Création de tableaux tarifaires - Ventes magasin et particuliers téléphones + création d'abonnements - Visites clientèle - Facturation - Remises de chèques sur journal informatique - Imputation des factures fournisseurs - Saisie des factures sur journal d'achat - Paiement des factures - Encaissement comptoir - Saisie du journal de banque - Edition et lettrage des comptes de tiers.

Service Orthopédie - 3 Chirurgiens (2 x 6 semaines).

Utilisation du dictaphone - Retranscription compte-rendus - Accueil patients - Gestion agendas des 3 chirurgiens - Traitement et suivi du dossier médical des patients.